原創(chuàng):物流報(bào)
區(qū)域零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的繁榮來(lái)自于2005~2015年;80%的區(qū)域?qū)>成立于這一時(shí)期;市場(chǎng)從1998年開(kāi)始給了專線最好的黃金十年;優(yōu)勝略汰,專線于2018年進(jìn)入了調(diào)整期。這也就意味著專線開(kāi)始由波峰進(jìn)入波谷,大部分專線感覺(jué)到不太適應(yīng),面對(duì)于市場(chǎng)的變化后知后覺(jué)、不思進(jìn)取,不去適應(yīng)客戶不斷變化的需求,使得自己處于被動(dòng),處處感覺(jué)如鯁在喉。
區(qū)域?qū)>的黃金十年
改革開(kāi)放以來(lái),由于國(guó)有體制下流通業(yè)的滯后,催生了專業(yè)性批發(fā)市場(chǎng)的繁榮和昌盛,作為與批發(fā)業(yè)的配套項(xiàng)目,大大小小的專線貨運(yùn)企業(yè)依托著批發(fā)市場(chǎng)成長(zhǎng)壯大。商貿(mào)業(yè)從供銷系統(tǒng)徹底脫離,在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中,集散分撥越來(lái)越成為市場(chǎng)配套所必須的服務(wù)。從下表可以看出,區(qū)域?qū)>的成長(zhǎng)土壤主要集中在中原及華北省會(huì)城市,以分銷業(yè)為主要客戶群體,在區(qū)域遍布深度網(wǎng)絡(luò),在1995~2013年是集中爆發(fā)期。
1、區(qū)域零擔(dān)與批發(fā)業(yè)一起成長(zhǎng)
區(qū)域零擔(dān)的成長(zhǎng)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)黃金十年吻合,在經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)的過(guò)程中,批發(fā)業(yè)承擔(dān)了重要的角色,在鄭州、臨沂、沈陽(yáng)等中心城市,以批發(fā)商城為聚集地,區(qū)域?qū)>得到了貨量高度匯集在某一地域的天賜的成長(zhǎng)機(jī)遇。
2、代收貨款提供了成長(zhǎng)的資金缺口
區(qū)域零擔(dān)在成長(zhǎng)的過(guò)程中資金缺口巨大,恰恰代收貨款的增值業(yè)務(wù)給予了巨大的資金匯集渠道,無(wú)償占有和收取代收手續(xù)費(fèi),使得區(qū)域?qū)>獲得了成長(zhǎng)的血液!
3、B端貨源適合于區(qū)域零擔(dān)運(yùn)營(yíng)
從區(qū)域?qū)>的貨物結(jié)構(gòu)來(lái)看,尤其在建材業(yè)與汽配業(yè)體現(xiàn)得最為明顯,收貨地點(diǎn)集中、送貨地點(diǎn)固定,使得前端和后端非常容易集約化;個(gè)性化要求較少,發(fā)貨頻率較高,批次批量有規(guī)律可循,專線得益于這樣的貨物運(yùn)營(yíng)特征,高速發(fā)展了10年。
區(qū)域零擔(dān)的貨怎么少了
隨著時(shí)間的推移,專線所依賴的批發(fā)市場(chǎng)的貨源正發(fā)生著巨大的變化,如何應(yīng)對(duì),找到成長(zhǎng)的貨量支持,這是區(qū)域?qū)>目前面臨的核心挑戰(zhàn)!
公路專線貨源主要來(lái)自于三個(gè)方面:其他省際專線的向下延伸的中轉(zhuǎn)貨物;第三方物流以及商業(yè)及制造業(yè)的貨物;批發(fā)市場(chǎng)的零售到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貨物。
這三類貨物來(lái)源特點(diǎn)各有千秋,中轉(zhuǎn)貨屬于雞肋貨,淡季做補(bǔ)充,旺季來(lái)拋棄;來(lái)自于制造業(yè)和三方的貨物有著嚴(yán)格的KPI考核和漫長(zhǎng)的賬期要熬,批發(fā)市場(chǎng)的零擔(dān)貨物運(yùn)價(jià)高,現(xiàn)付,有代收、保價(jià)、送貨費(fèi)的增值收入,一直以來(lái)都是區(qū)域零擔(dān)最青睞的貨源。
專線進(jìn)入到2019年,隨著市場(chǎng)格局的變化,誕生了壹米滴答和聚盟、德坤等一系列的網(wǎng)絡(luò)型貨運(yùn)企業(yè),在基礎(chǔ)建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、攬貨掃街、運(yùn)營(yíng)管理、品牌建設(shè)等方面邁上了一個(gè)臺(tái)階,同區(qū)域?qū)>拉開(kāi)了距離。
區(qū)域?qū)>邁入2019年普遍感覺(jué)到貨量的下滑。原來(lái)100條線的省級(jí)網(wǎng)絡(luò),日收貨15萬(wàn),現(xiàn)在達(dá)到10萬(wàn)就非常艱難。大部分老板用一個(gè)字形容:“熬”,處在朝不保夕的境地,那么貨都到哪里去了,為什么會(huì)造成這樣的局面?
1、原因分析:
(1)當(dāng)日、定時(shí)達(dá)的單車侵蝕
汽車配件、五金制品對(duì)于50公里之內(nèi)的2、3級(jí)城市,作為急件處理在成本與速度最佳效比最好的處理方式是單車。單車操作省去了區(qū)域?qū)>的集貨分撥的環(huán)節(jié),在單一產(chǎn)品中,侵蝕了區(qū)域?qū)>大部分優(yōu)質(zhì)貨源。
所以在批發(fā)市場(chǎng)周邊散落著眾多的單車,以往還不成氣候,但隨著時(shí)間推移,越來(lái)越有組織和協(xié)調(diào),形成定點(diǎn)發(fā)車,單線路配送, 聯(lián)系收貨人收貨,監(jiān)控卸貨質(zhì)量。
由商城批發(fā)商詳細(xì)核對(duì)品名、型號(hào)、車型后,進(jìn)行同行組貨、調(diào)貨,通過(guò)員工以平板車形式送達(dá)配送車輛處,進(jìn)行票據(jù)代收交割。這些配送車輛定點(diǎn)?吭诠潭ㄎ恢,按訂單備貨→驗(yàn)貨→開(kāi)票→配車→配裝→裝車→發(fā)車→到達(dá)→交割代收→回程→交付貨款。
(2)大件快遞、網(wǎng)絡(luò)快運(yùn)份額提升
以前,如果要發(fā)個(gè)幾十公斤的“大件”,找快遞公司上門收件可能會(huì)被拒絕,但現(xiàn)在情況有了轉(zhuǎn)變?爝f普運(yùn)產(chǎn)品上線以來(lái),業(yè)務(wù)量月均增長(zhǎng)超過(guò)三成,深圳已成為其普運(yùn)收件量最多的地區(qū)之一。
快遞業(yè)涉足快運(yùn)業(yè)如火如荼的發(fā)展迅速,貨越走越大,德邦、優(yōu)速、順豐,包括三通一達(dá)等都紛紛涉足大件物流,這樣本來(lái)有一部分應(yīng)該走專線零擔(dān)的貨品現(xiàn)在又直接發(fā)了快遞,因?yàn)樗麄兊乃俣雀,更安全,還可以追溯。
這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)還越來(lái)越明顯,因?yàn)楦骷铱爝f公司都加大了大件快遞的投入力度,所以,往后幾年零擔(dān)快運(yùn)可能越來(lái)越難接那些100公斤以內(nèi)的小貨了,零擔(dān)專線的貨在這又被快遞“蠶食”了。
快遞行業(yè)的市場(chǎng)瓜分已基本結(jié)束,而已經(jīng)上市的快遞巨頭們帶著大量資金紛紛殺入零擔(dān)快運(yùn)行業(yè),并迅速瓜分了一部分市場(chǎng),另外一部分新的零擔(dān)快運(yùn)平臺(tái)也加大了投入搶奪快運(yùn)市場(chǎng)的力度。這些平臺(tái)都在搶食原來(lái)屬于中小專線們的業(yè)務(wù)。
(3)批發(fā)業(yè)存貨減少,直發(fā)增多
批發(fā)市場(chǎng)的職能在逐步轉(zhuǎn)化,由于物流渠道成本和時(shí)效的可控,批發(fā)業(yè)逐步將銷售和倉(cāng)儲(chǔ)逐步分開(kāi),從長(zhǎng)三角發(fā)貨,同從省級(jí)城市發(fā)貨成本和到貨時(shí)效幾乎無(wú)所差別,所以越來(lái)越多的銷售商的分撥倉(cāng)逐步集中化。
這幾年隨著電商的快速發(fā)展,網(wǎng)上銷售已經(jīng)成為很多企業(yè)的主要銷售模式,很多廠家的貨也直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售,直接面對(duì)C端客戶,所以過(guò)去走渠道銷售或門店銷售的貨,現(xiàn)在“化整為零”,不再走渠道和分倉(cāng)了,直接通過(guò)快遞發(fā)到了客戶手里。所以,那些過(guò)去主要接這些業(yè)務(wù)的零擔(dān)和專線公司會(huì)明顯覺(jué)得自己的貨少了。
(4)銷售商市場(chǎng)演進(jìn)、份額集中
從淘寶到蘇寧,從拼多多到京東,這些快消品電商服務(wù)商開(kāi)始深入到零售終端,從京東、淘寶、蘇寧向2、3級(jí)市場(chǎng)極速滲透,這些企業(yè)往往能夠得到當(dāng)?shù)卣那嗖A,取得土地、租金、稅收等各方面的補(bǔ)貼;快速地滲透到2、3級(jí)城市,從而以自建網(wǎng)絡(luò),菜鳥(niǎo)、京東物流、蘇寧物流都是這樣設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)配置。
再者,這幾年電商的快速發(fā)展,以菜鳥(niǎo)、京東和蘇寧為代表的一些電商物流企業(yè)們紛紛布局云倉(cāng)和前置倉(cāng),很多企業(yè)的貨直接通過(guò)整車或者大票發(fā)到了前置倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備貨,貨主們似乎也越來(lái)越接受這種模式,這樣的模式又讓一部分物流貨品“化零為整”,即本來(lái)可能通過(guò)零擔(dān)發(fā)貨的貨品,現(xiàn)在直接通過(guò)整車或大票發(fā)到了前置倉(cāng),然后再由前置倉(cāng)通過(guò)快遞或同城配送發(fā)到B、C端客戶,這也是一種發(fā)展趨勢(shì),未來(lái)可能還會(huì)有大量過(guò)去走零擔(dān)專線的貨因?yàn)樵苽}(cāng)和前置倉(cāng)的存在而消失。
商業(yè)在變化,由于互聯(lián)網(wǎng)逐步向B端滲透,電商壯大和高速發(fā)展,快遞業(yè)向大票延伸,基于以上諸多因素,所以,中小專線零擔(dān)企業(yè)能非常明顯地感覺(jué)自己的貨少了,特別是“小貨”少了,剩下的大都是一些利潤(rùn)比較薄的“大貨”。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)情況,中小專線公司們首先應(yīng)該知道這種變化,要學(xué)會(huì)適應(yīng)變化,要在時(shí)效、服務(wù)、靈活性方面發(fā)揮“小而美”的優(yōu)勢(shì),留住客戶,或者開(kāi)發(fā)新的客戶。否則,就會(huì)越來(lái)越覺(jué)得日子難過(guò)或直接被淘汰出局。
2、如何應(yīng)對(duì)
專線在高速成長(zhǎng)的過(guò)程中忽視了很多東西,基本上屬于靠老本的狀態(tài),在品牌建設(shè)、設(shè)施升級(jí)、信息化建設(shè)上舍不得投入,依然依靠自己的三板斧。
危機(jī)隨時(shí)而來(lái),由于代收貨款的跑路現(xiàn)象,加上三方支付的侵蝕,靠代收貨款留存資金的窟窿放大,使得資金捉襟見(jiàn)肘。由于長(zhǎng)期對(duì)征信的忽視,商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)幾乎貸不出錢來(lái)。
當(dāng)壓力日益增大、資金枯竭、貨量下滑,尤其是含金量大的小票貨大幅下滑,區(qū)域零擔(dān)在接下來(lái)的2020年將舉步維艱。
現(xiàn)階段專線有這樣的特征:
面對(duì)貨量下滑,專線處于焦慮期,急于尋找一條活下去的道路,始終承受著發(fā)展乏力的折磨,在這些企業(yè)內(nèi)部的缺陷獲得完善之前,就開(kāi)始尋找外力來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。
一經(jīng)濟(jì)上的不平衡,讓一些專線不太考慮所失去的品牌、網(wǎng)點(diǎn)、客戶優(yōu)勢(shì),而是想大樹(shù)底下好乘涼,希望借助加盟網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)更多的貨源和業(yè)務(wù)。
反向思維一下,加盟制度就是因?yàn)闃I(yè)務(wù)不飽和、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境不熟悉而開(kāi)展的一種業(yè)務(wù)形態(tài),你問(wèn)他要業(yè)務(wù),他業(yè)務(wù)量飽和就直接開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)了,輪不到你加盟。
專線到底該怎么辦?第一個(gè)是橫向發(fā)展,第二個(gè)是縱向發(fā)展,到底是橫還是縱,這取決于企業(yè)自身的基因問(wèn)題。
(1)什么叫橫向發(fā)展呢?就是外部整合擴(kuò)張。
像壹米滴答一樣走出去,外埠網(wǎng)店的整合與擴(kuò)張:但是擴(kuò)張有很大風(fēng)險(xiǎn)的(成本缺口巨大,擴(kuò)張謹(jǐn)慎原則)。是否能夠有號(hào)召力,取決于很多前提,一些企業(yè)看到了市場(chǎng)的變化,采取了外埠擴(kuò)張的戰(zhàn)略來(lái)解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸,這種策略在宇鑫得到了良好的收效,有利于提高整個(gè)貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)空間,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力。
但是市場(chǎng)已不在像2000年宇鑫擴(kuò)張的當(dāng)時(shí)狀況了,區(qū)域市場(chǎng)已經(jīng)形成了各自的市場(chǎng)份額,如河南長(zhǎng)通、山西三毛、湖北大道……已經(jīng)建立起了一定的市場(chǎng)壁壘,使得新進(jìn)企業(yè)適應(yīng)能力和擴(kuò)張速度受到極大的制約。
是否有二米滴答的出現(xiàn),相信在區(qū)域零擔(dān)發(fā)展的過(guò)程中面對(duì)擴(kuò)張的成本,擴(kuò)張的管理失控,擴(kuò)張的人員管理,沒(méi)有金剛鉆就別攬瓷器活。時(shí)空的不同、基因的不同也就限制了出現(xiàn)一個(gè)二米滴答。
用外部的貨量來(lái)彌補(bǔ)區(qū)域貨量的減少是不涉及自身管理、流程的有效途徑。
(2)第二個(gè)是縱深。
在向外部引入貨源的同事,是否深耕其他的領(lǐng)域,比如我們跟生鮮的融合,比如我們做得好,一半是五三方的貨,一半是生鮮的貨,打造精良體系,容納不同業(yè)態(tài)。
根據(jù)企業(yè)的運(yùn)力結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)相互補(bǔ)充貨源,專注于區(qū)域市場(chǎng)深耕細(xì)作也是一種戰(zhàn)略構(gòu)思,在零擔(dān)領(lǐng)域還可以融入電商2、3級(jí)市場(chǎng)的遞送業(yè)務(wù),第三方的區(qū)域送達(dá)業(yè)務(wù),同城的精細(xì)化共同配送業(yè)務(wù),冷鏈配送業(yè)務(wù),超市提送業(yè)務(wù)、家居家電上門安裝業(yè)務(wù)……這些業(yè)務(wù)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本的增加,但帶來(lái)了管理能力的高難度挑戰(zhàn),綜合管理能力的提升是深耕的前提。
再就是同金融結(jié)算、信息系統(tǒng)、保險(xiǎn)、GPS、GIS等相關(guān)行業(yè)之間的合作是建立區(qū)域零擔(dān)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),充分利用其他行業(yè)的特征為貨主服務(wù),才能建立起區(qū)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)語(yǔ)
區(qū)域零擔(dān)從1995年開(kāi)始,中間經(jīng)過(guò)10年的高速發(fā)展,算做一個(gè)奇跡,這依賴于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和內(nèi)需的蓬勃發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)的基礎(chǔ)建設(shè)支撐了區(qū)域零擔(dān)有飽和的貨源來(lái)源。
進(jìn)入經(jīng)濟(jì)下行階段,貨源結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化,那么原來(lái)的門店設(shè)置,代收留存資金池是否還能照常運(yùn)營(yíng),顯然這需要改變。但是大多數(shù)區(qū)域?qū)>依靠巨大的慣性,不能夠做出及時(shí)的調(diào)整。
市場(chǎng)規(guī)律會(huì)適時(shí)地自我更新和調(diào)整。未來(lái)區(qū)域零擔(dān)定會(huì)留下那些注重每一個(gè)細(xì)節(jié)、運(yùn)好每一票貨、控制好成本的企業(yè)。
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