生鮮配送中心不僅僅是“轉(zhuǎn)運(yùn)”、“配送”的承擔(dān)者,而應(yīng)該是把在門(mén)店的若干統(tǒng)一性工作集中到配送中心來(lái)進(jìn)行。
連鎖門(mén)店的生鮮配送中心建設(shè),必須要謹(jǐn)慎對(duì)待,不能頭腦發(fā)熱!對(duì)連鎖小店而言,建立生鮮配送中心需要先明確幾個(gè)定位:
第一,盡可能不讓小店承擔(dān)初級(jí)加工、分揀、捆扎的責(zé)任;
第二,盡可能在小店推廣“工業(yè)化”生鮮經(jīng)營(yíng)理念,即門(mén)店員工要像經(jīng)營(yíng)食品和非食品一樣,把生鮮商品陳列好、維護(hù)好;
第三,不要讓小店員工承擔(dān)“按品質(zhì)收貨”、“按等級(jí)定價(jià)”等專(zhuān)業(yè)性工作。
生鮮配送中心必須是一個(gè)“生鮮加工配送中心”,就“加工”兩個(gè)字的差異,整個(gè)配送中心的功能以及人員定位都將出現(xiàn)不同。
對(duì)于小店來(lái)說(shuō),沒(méi)有多余的位置來(lái)對(duì)生鮮特別是蔬菜等需要加工、捆扎的商品進(jìn)行初級(jí)加工。這類(lèi)工作除了占用更多工作面積外,還要占用更多的工作人員,而這些工作應(yīng)該都是可以在生鮮配送加工中心完成的,門(mén)店操作人員只要能夠按照要求上貨并進(jìn)行維護(hù)即可。這樣,門(mén)店人員就可以大幅度減少。
很多小店經(jīng)營(yíng)生鮮遇到的最大問(wèn)題是短時(shí)間內(nèi)需要增加大量人力成本和受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的所謂專(zhuān)業(yè)人員,而這兩點(diǎn)對(duì)于連鎖小店而言,顯然都是不能做到的事情。但是生鮮給小店帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)又是豐厚的,所以,兩者的矛盾就必須借由建立“綜合功能”生鮮加工配送中心來(lái)獲得。
那么怎樣建設(shè)一個(gè)“低成本”、“高效”的生鮮加工配送中心呢?
第一,在區(qū)域內(nèi)大型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)租借場(chǎng)地,這便于節(jié)約成本,減少商品多次裝卸帶來(lái)的損耗,且便于掌控進(jìn)貨成本;
第二,分階段建設(shè)生鮮加工配送中心:第一階段,自營(yíng)蔬菜、水果、肉,全面配送經(jīng)過(guò)初級(jí)加工的蔬菜和水果,對(duì)于經(jīng)過(guò)分揀架構(gòu)遺留的分揀物,按照可銷(xiāo)售原則,進(jìn)行半加工并包裝成凈菜;第二階段,在第一階段商品基礎(chǔ)上增加半加工與深加工產(chǎn)品配送能力,包括更多凈菜和盆菜,嘗試更多肉產(chǎn)品加工,比如肉絲、肉片、調(diào)味肉等,少量多品種配送,以便于控制損耗;第三階段,增加包括面制品在內(nèi)的初級(jí)加工品,包括面條等;第四階段,嘗試進(jìn)行中央廚房建設(shè),以包裝熟食、冷凍面團(tuán)方式向門(mén)店提供全品類(lèi)生鮮配送(門(mén)店只要進(jìn)行末端加工,比如蒸煮等,即可銷(xiāo)售)。
所有工作都需要有規(guī)劃,一步一步循序漸進(jìn)推動(dòng),這項(xiàng)工作不是靠每一家門(mén)店單獨(dú)來(lái)完成,而是需要一個(gè)“生鮮加工配送中心”來(lái)完成,這樣,集約化的效果才會(huì)體現(xiàn)出來(lái),生鮮自營(yíng)才能真正做到可控、低成本。
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