買車到最后都會演變成價格的拉鋸戰(zhàn),可怎么才底價購車還不傷和氣?外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。我們還是聽聽“內(nèi)行”車主之家資深團購顧問怎么說。
Q1:客戶購車時、或者報名參加團購活動,最關(guān)注什么問題?
A1:毫無疑問,絕大部分客戶在乎的就是價格問題。他們通常都會到多家4S店砍價,或者在我們的團購平臺咨詢價格。從而進行價格對比,試圖找出意向車型的底價。
Q2:什么樣的價格才是底價?有沒有底價?
A2:所謂的底價,其實是一個比較虛的價格。實際上,即使是4S店的銷售人員,他們也不知道相關(guān)車型的底價是多少。因為,他們也是從老板手中得到某款車型的售價范圍。也就是說,真正的底價,只有經(jīng)銷商的老板才知道。當(dāng)然,由于我們車主之家團購部與深圳多家經(jīng)銷商有長期的合作,因此我們所能拿到的價格,基本上也是全深圳的底價。
Q3:一般情況下,消費者都會采取什么樣的方式去砍價?
A3:很多消費者在購車之前,都會通過各個網(wǎng)站去查看報價,再按照查到的價格,去到4S店內(nèi)進行砍價。畢竟現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達,很多信息在網(wǎng)上都可以查得到(車主之家網(wǎng)站部分城市甚至直接可以查到用戶上傳的購車合同)。這種方法基本靠譜。
Q4:經(jīng)銷商網(wǎng)上所報出來的價格是否是準(zhǔn)確的?
A4:現(xiàn)在經(jīng)銷商網(wǎng)上絕大部分報出來的價格,普遍都要比實際的價格偏低一些。這些只是經(jīng)銷商為了吸引客戶的策略,若要以網(wǎng)上的報價購買汽車,幾乎是不可能的。所以,這些價格僅供參考。
Q5:消費者都是以一種什么樣的心態(tài),與銷售人員進行砍價的?
A5:絕大部分的消費者,都會有怕買貴的心態(tài)。也造就他們會與多家4S店進行砍價,甚至與當(dāng)?shù)厮?S店都砍了個遍,結(jié)果依然不知道哪個價格才是底價。其實,貨比三家足矣,沒必要全部砍遍。
Q6:對于消費者的砍價,4S店的銷售人員都會怎么應(yīng)對?
A6:銷售人員會憑借自己的經(jīng)驗,確定消費者的購買意向有多強烈。只有消費者表現(xiàn)出強烈的購車意向時,他們才會與消費者進行更深一步的恰談。確定意向之后,就看自己的磨價能力。這就是談判技巧了,畢竟銷售顧問價格賣得越高提成越高,所以這種互不相讓的價格攻勢本身就沒有固定模式。
Q7:一年之中,什么時候買車才能買得最便宜?
A7:實際上,一年之中的汽車價格走向并無規(guī)律可言。眾所周知,車展期間購車優(yōu)惠幅度大,但車展過后,倘若廠家為了沖業(yè)績,有可能打出比車展期間還要大的優(yōu)惠幅度。同時還存在另一種情況,有些車型價格一直非常硬,即使到了車展期間,也沒有任何價格上的優(yōu)勢。當(dāng)然,在車展期間,大部分車型還是有著比較大的優(yōu)惠幅度。所以,車展期間購車還是可以考慮的。另外,按照以往的情況來看,每年的7-8月份,廠商都會打出不俗的優(yōu)惠幅度,是消費者比較理想的購車時間。不過,假如在9月份過后購車,優(yōu)惠幅度則不會那么理想,特別是越接近年底,購車更加沒有優(yōu)惠。主要的原因在于年底之前,所有經(jīng)銷商基本上都完成了這一年來的銷售任務(wù)(現(xiàn)在中國的車市太火),如果他們超額完成任務(wù),來年將面臨更加重的銷售任務(wù),這也是經(jīng)銷商不愿意發(fā)生的情況。
Q8:在車展期間,消費者是在車展購車比較好呢?還是到店內(nèi)購車比較好?
A8:我建議消費者到店內(nèi)購車。因為在車展期間,車展展臺的價格與店內(nèi)的價格其實是一樣的。但車展人多又吵雜,還不如到店內(nèi)舒舒服服購車,還能省去車展門票的費用呢。
Q9:消費者應(yīng)該如何去談價、砍價?
A9:有一種比較高級的方法,就是肢解價格。通過銷售人員所給出的價格,除去購車稅、上牌費、保險費等費用,算出的價格再與網(wǎng)上報價作比較,就能看出銷售人員給出的價格的可砍空間。
另一種則是貨比三家的方法,首先消費者應(yīng)該避開離家最近的4S店,到市內(nèi)其他4S店進行砍價,這個過程走訪2-3家即可。之所以最先要避開離家近的4S店,一方面是該店方便自己購車,也是購車的最佳地點;另一方面是為了避免二次進店談價、砍價所造成的尷尬。隨后,按照車主之家的真實報價(比如查看深圳的真實報價可點擊: http://sz.baojia.16888.com/)前往第一家4S店進行砍價,再按照最后拿到的價格,接著往下砍,基本上到了第3家,就能看出某款車型的可砍空間是多少。最后再到離家較近的4S店進行談價、購車。這也是上邊所提到的,消費者完全沒有必要所有4S店砍了個遍的原因。
Q10:各個經(jīng)銷商會不會進行同盟,使得消費者所砍下的價格被互相告知?
A10:如今的經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間,有著非常激烈的競爭關(guān)系,根本不會存在所謂的同盟關(guān)系(最起碼深圳市場是如此)。所以,消費者不必?fù)?dān)心自己所砍下的價格,會被其他經(jīng)銷商獲得。
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