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物流公司如何和客戶良好互動 不能與客戶建立銷售良好的個人關系，客戶只是業(yè)務往來，很少贏得廣大客戶的鼎力支持。如何與客戶想要做更緊密的關系？我們可以與客戶建立從以下幾個方面良好的個人關系：
1，與客戶一同尋找自己的利益，以使自己在某些領域或某些領域和客戶有共同的語言，可以做一些深入的交流；
2，當客戶遇到困難時伸出援助之手，雪中送炭比錦上添花更讓人動容的蛋糕；
3，真誠地幫助客戶做出了市場，銷量提升，讓客戶賺錢，我們的收入；
4，在每天的假期或客戶生日，紀念日等客戶開紀念日，不要忘記問候，祝賀左右。
5，改善服務。售后服務是讓我們的客戶，一個重要的因素在加強粘性。我不接受貨物的發(fā)貨完成的事情，也是為了更好地服務于我們的客戶。
6，提升個人的專業(yè)水平。提高業(yè)務專業(yè)水平，無論是與客戶的專業(yè)水平和專業(yè)知識的程度進行溝通，是必須加強。只有更專業(yè)的業(yè)務標準，以便為客戶提供更好，更專業(yè)的服務�！ ∥锪鞴静荒芸偸堑蛢r競爭，要提高服務質量�，F在物流業(yè)日子實在是太糟糕了，啊，在這種情況下，貨主一直“貨比三家”，多尋價，不管我們有多么低上報驚爆價格，店主總是說你！昂貴！昂貴�。ㄕf超過所有的眼淚啊，我們的物流的苦心只有知道自己的知道）
我們如何應對物流！
無論是電話咨詢，或現場尋價，車主必須真誠發(fā)運，否則將不能打電話問，挑貨的要么價格店主有時往往充滿，就必須在今天被罰下，但他想，如果我們解決了它這種反對是便宜最便宜的價格走貨，所以容易？
首先，改變話題
“是的，先生，我覺得有點貴，但我們的服務是最好的！它不會在我的發(fā)貨丟貨存在，貨物丟失這種情況，我們必須確保及時性，談論去哪里，不撒謊，去除自然天氣，對其中的天說，絕不拖延。不像乘坐汽車一些小公司，其他的車還停在那里，丟貨出現較大點的情況下貨物及其他損失跑了，但我們對您的承諾，我們必須做的太！
這種方法是從所有者轉移到注重價格上對后續(xù)服務的關注.
“是的，先生，正是因為你只需要知道你是什么，讓你知道為什么你，即使你沒有送我到這里，所以你也可以出去比較。“
對于一些貨主，價格水平，不會影響交付，他們只是在尋找一個安全的，長期合作的物流公司，我們在這個時候將展示我們的優(yōu)勢（年齡，運輸方式）等讓業(yè)主放心的信息，即使你讓他覺得它運更貴，但安心，無后顧之憂。如何選擇教會貨主物流公司被稱為教育，沒有受過教育的過程中，我們的電價是很難做到的高價格。
霧里看花
“先生，這是你的產品，如果這個問題今天正好有個司機要急著回去，如果明天，價格肯定下不來啊，明天再加上至少300不能去 �！�
那英曾經唱過一首歌，歌詞寫道：“借我一雙慧眼吧”不“霧里看花水中望月，”我們并沒有直接回答這個問題給業(yè)主，但業(yè)主采取蓋的眼“模糊報價‘策略，因為業(yè)主剛進門就說'貴”，可能是隨口說的，我們不需要太糾結物流的人，當你使用模糊為客戶提供有點暈，會主動拿起汽車給你。
“先生，你說你這樣做，我們的運價？因為你放置更多部分的到來，貨物又比較小，直接的話是貴一點，但你可以去省城，然后轉出 ？ “
店主告訴我，你經常習慣，尤其是新主人，而不是口頭禪當做笑話的所有者，面對顧客進行仔細分析，貨物的在途能？或時效性要求？你能接受直接提貨價？多項選擇給業(yè)主。這會給業(yè)主一個好印象。
V。比喻響應
“是的，先生，我們的價格真的很貴，但你不能使用的老化公路鐵路需要它的價格？“
這是更好的方法之一，被稱為面向客戶的開放，告訴主人隱喻方法，是影響價格，即使是同樣的年齡，同樣的服務因素很多，但就差了很多的品牌，約我們暴露于貨物開始，貨物運到收貨人，如果在這里我們承諾期間出現的任何問題，品牌美譽度的實力！
此法適用于那些直接向物流人都更有經驗，因為一旦主人有你的競爭對手的知識，你的家人和說口比別人為什么越來越貴，你有辦法必須處理，如果你是對對手一無所知的情況下，那么這顯然會弄巧成拙問。