老手貨代:給大家支兩點(diǎn)小建議-生意大提升
一，QQ，MSN，旺旺，SKYPE統(tǒng)統(tǒng)在線！
我上次想在淘寶上買個躺椅，看好了一家，想買，但有些細(xì)節(jié)想溝通下。賣家電話也沒有，旺旺也加不了。只好放棄！我也為賣家可惜：前面工作做很好，但后面溝通不了，把很多潛在客戶就拒之門外了。
我建議做業(yè)務(wù)的及時(shí)在線工具要設(shè)置成任何人都可以加為好友，不需要驗(yàn)證。
還有要經(jīng)常在線。
還有個特點(diǎn)，晚上下班后也要經(jīng)常在。周六周天在。做外貿(mào)很多是晚上在。我有次很晚MSN上一個客戶和我問價(jià)格，第二天就給我下單了。其實(shí)我也不怎么熟悉。后面我問原因，她說只看到我MSN是亮著的啊，不問我問誰嘞？哈哈。
你只要留聯(lián)系方式，就有做廣告的來。做業(yè)務(wù)的不要擔(dān)心這個，搞得好可能給你帶來好處。這個后面我會有專門文章介紹。
不怕留聯(lián)系方式
大家盡量加，沒關(guān)系！
壘起七星灶，銅壺煮三江。擺開八仙桌，招待十六方。來的都是客，全憑義利張。生意靠誠信，交友用心量。
二，提供便利的付款方式。
在超市買東西，東西選好啦，最后收銀的太少，排對很長。只好丟下去他家。我估計(jì)這樣情況大家有碰到吧？
你說冤不？客戶要付款了，付還不爽！
我們和客戶就很靈活，多家銀行帳戶先不說；也可以根據(jù)客戶信譽(yù)給以壓票結(jié)，帳期等等。
我還發(fā)現(xiàn)個事情。特別很多小客戶，現(xiàn)在付款要求支付寶。特別是空運(yùn)和快遞。很多客戶要求上網(wǎng)后或者提單后付款。其實(shí)也理解。
貨代老張趕時(shí)髦，也搞了個 http://www.baisiqiche.com/ 有個客戶有這個要求，我也滿足。他放心，我也放心。
似我者生，學(xué)我者死。大家可以根據(jù)自己實(shí)際情況去運(yùn)作，不一定非和我一樣。
我說這樣多，其實(shí)一個核心是急客戶之所急，想客戶之所想。盡量站客戶角度去思考問題。
還有一個問題，很多人問我：老張，你經(jīng)常介紹寫經(jīng)驗(yàn)，都是干貨，都為什么啊？
做物流，貨代老張是為啦生活，也是工作。但總想要對大家有所幫助。
客戶有沒什么問題不清晰的，我能幫到什么？
我身邊同仁有什么不清晰的，作為老人對新人有沒可以提攜的？有沒好的經(jīng)驗(yàn)，讓少走點(diǎn)彎路？
對貨代這個有興趣的，想了解的，有沒什么可以介紹的？
行業(yè)是人做的，只有更多的關(guān)心才能更好發(fā)展嘛。有人去推動，才有新人進(jìn)入，整體才能發(fā)展，對不？
物流網(wǎng):好運(yùn)物流網(wǎng) http://www.baisiqiche.com
這個是針對做貨代的業(yè)務(wù)來編寫的。有不少實(shí)用的方法。我自己用起來來也很不錯。大道至簡。做任何事情需要方法，但大家要真正了解服務(wù)的本質(zhì)，了解客戶的需求。從而形成自己的風(fēng)格和方式，來更好的滿足客戶。
總而言之，希望對大家有幫助，我也相信一定能幫得上。轉(zhuǎn)載還可以看看
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