1、采購(gòu)員沒(méi)有準(zhǔn)備:
如果你不知道你想要的是什么,或真正需要什么,那么銷售者就試圖施加一個(gè)看似正確的承諾來(lái)幫助你—其實(shí)是為了銷售者自己的利益。而且,銷售者可能覺(jué)得與一個(gè)幾乎不明白自己想要說(shuō)什么的人或團(tuán)隊(duì)打交道是浪費(fèi)時(shí)間。
2、采購(gòu)員過(guò)快做出承諾: 沒(méi)有什么比銷售者更愿意聽(tīng)到你或你的公司早已決定與他們做成這筆生意的消息了。
3、采購(gòu)員使用了不恰當(dāng)?shù)纳眢w語(yǔ)言: 所有好的談判者都懂身體語(yǔ)言。沒(méi)有說(shuō)出的往往比真正說(shuō)出來(lái)的更重要。
4、采購(gòu)員披露競(jìng)爭(zhēng)條款: 銷售者最愿意知道他們將不得不在哪些條款中妥協(xié)。銷售者相信這一點(diǎn):特別優(yōu)秀的提供者都會(huì)被接受。
5、采購(gòu)小組出現(xiàn)爭(zhēng)議: 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),即使是魔鬼的提倡也沒(méi)有錯(cuò)誤。然而,談判小組必須在談判桌上統(tǒng)一思路。
6、應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的:
最后,在幾乎每次談判中都有一些典型的應(yīng)該做的和不該做的事情。
采購(gòu)員在談判桌上應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的
要關(guān)注于問(wèn)題,而非人
盡可能地尋找共同點(diǎn)
讓對(duì)方生理上覺(jué)得舒服
讓對(duì)方心理上覺(jué)得舒服
當(dāng)銷售者與你分享信息時(shí),也要讓它分享你的信息
尋找額外的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
不要立刻討價(jià)還價(jià),進(jìn)入傳統(tǒng)的談判方式
不要講得太多,強(qiáng)迫對(duì)方接受你的觀點(diǎn)
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
不要在討論前就拒絕銷售者的觀點(diǎn)
不要激怒對(duì)方
不要面對(duì)機(jī)會(huì)猶豫不決還可以看看
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