今年上半年，累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)達(dá)220.8億件，超過我國(guó)2015年全年快遞業(yè)務(wù)量；累計(jì)完成快遞收入預(yù)計(jì)達(dá)2745億元，同比增長(zhǎng)25.8%，增速居服務(wù)業(yè)前列。
國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監(jiān)管研究處副處長(zhǎng)耿艷介紹，今年上半年，快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)積極變化：一是市場(chǎng)集中度快速提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局加速演變�？爝f與包裹服務(wù)市場(chǎng)份額及要素加速向重點(diǎn)企業(yè)集中。二是跨境網(wǎng)絡(luò)逐步健全，跨境寄遞成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)。預(yù)計(jì)上半年國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量5.2億件，同比增長(zhǎng)43.1%，增速超行業(yè)整體增速15.6個(gè)百分點(diǎn)，增速連續(xù)13個(gè)月高于行業(yè)整體增速，成為我國(guó)快遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。三是中西部地區(qū)增速加快，區(qū)域均等化程度逐步改善。
根據(jù)國(guó)家郵政局對(duì)二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果，快遞服務(wù)公眾滿意度78.1分，同比提高0.9分；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率77.6%，同比提高4.6個(gè)百分點(diǎn)。
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