西部網(wǎng)訊（記者 馬廣浩）“東航貨運(yùn)部管理很混亂，現(xiàn)在連庫(kù)房管理都已經(jīng)外包了……”在西部網(wǎng)報(bào)道“15年茅臺(tái)空運(yùn)丟失 東航每斤只賠50元”的消息后，一位了解東航貨運(yùn)的知情人士主動(dòng)聯(lián)系我們，透露了東航貨運(yùn)的一些內(nèi)情。熟悉流程的他說，茅臺(tái)絕對(duì)是在東航倉(cāng)庫(kù)中丟失的。

    【此前報(bào)道】

    價(jià)值10萬(wàn)元茅臺(tái)酒被東航"弄丟" 每斤最多賠50元

【網(wǎng)貼】

 坑爹！東航“喝了”了我10萬(wàn)元的15年茅臺(tái)，竟要按一斤50塊賠償！

    價(jià)值10萬(wàn)元茅臺(tái)酒被東航“弄丟”

    11月4日，一位從事酒類銷售的王女士在西部網(wǎng)民生熱線發(fā)帖稱，今年9月初，她從北京一家酒類銷售公司進(jìn)了兩箱15年茅臺(tái)酒，兩箱酒進(jìn)價(jià)9.8萬(wàn)元，當(dāng)她拿著提貨單去東航貨運(yùn)部提貨時(shí)，兩箱酒卻不翼而飛了。東航貨運(yùn)部的答復(fù)卻是“可以按丟失賠償，每公斤最高100元”。

    王女士的遭遇引起了公眾和媒體的廣泛關(guān)注，上百家媒體對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，有媒體評(píng)論說《民航“弄丟黃金賠鋼鐵”的霸道還要持續(xù)多久》，網(wǎng)友更調(diào)侃說，“東航是不是可以按50元一斤的價(jià)格‘收購(gòu)'任何他們看上的東西�！�

     網(wǎng)友爆料：東航貨運(yùn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理被外包

     11月7日，有一位網(wǎng)友主動(dòng)聯(lián)系我們，稱他非常了解東航貨運(yùn)的內(nèi)幕。他說，東航貨運(yùn)管理一直比較混亂，前幾年警方就曾打掉了東航西北公司貨運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的一窩“內(nèi)賊”。更為嚴(yán)重的是，東航貨運(yùn)部今年居然把貨運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部管理也承包給一家私營(yíng)的貨運(yùn)公司。他說，其他航空公司雖然也把一些貨運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，但都是倉(cāng)庫(kù)外的工作。把核心倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部管理承包給私營(yíng)貨運(yùn)公司的，在西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)，東航絕對(duì)是獨(dú)一份。

    這位網(wǎng)友還說，從西部網(wǎng)的報(bào)道來看，“兩箱茅臺(tái)酒沒有上飛機(jī)”的說法不成立。他說，“毫無疑問，丟失發(fā)生在東航貨運(yùn)部的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)”。因?yàn)樨涍\(yùn)倉(cāng)庫(kù)在接到貨物后，必須立即進(jìn)行清點(diǎn)和登記，如果發(fā)生差錯(cuò)，必須在4小時(shí)內(nèi)上報(bào)，并電告貨物發(fā)送地，在全國(guó)航班中進(jìn)行查找。但報(bào)道中王女士被通知提貨，還拿到了提貨單，就說明這兩箱15年茅臺(tái)到達(dá)了東航貨運(yùn)部的西安倉(cāng)庫(kù)。

    另外，報(bào)道中提到了“被統(tǒng)一裝到集裝板”的做法，如果貨物在飛機(jī)上被盜，封裝集裝板的塑料布必然破損，接收貨物的工作人員一眼就能看出貨物被盜，更應(yīng)該在第一時(shí)間向上報(bào)告，并立即展開調(diào)查。這位網(wǎng)友說，“只要問問他們有沒有在飛機(jī)抵達(dá)四小時(shí)內(nèi)發(fā)出協(xié)查通報(bào)，就知道這兩箱茅臺(tái)酒到?jīng)]有被運(yùn)到西安�！�

     現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證：隨意翻看提貨單無人管

    真相是不是向這位網(wǎng)友所說的那樣呢？記者11月9日前往東航貨運(yùn)部一探究竟。在東航提貨單領(lǐng)取處，記者看到，70多張?zhí)嶝泦伪环旁诠衽_(tái)上一個(gè)塑料筐里，記者有意翻看提貨單，結(jié)果翻看了三四分鐘，距記者僅一米的工作人員都沒有理會(huì)。

    記者未能進(jìn)入貨運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)，但據(jù)透露內(nèi)情的網(wǎng)友說，倉(cāng)庫(kù)管理人員為了自己省事，按說外人不能隨便進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，一些貨運(yùn)大戶的工作人員卻隨便進(jìn)出。對(duì)此，丟失茅臺(tái)酒的王女士也證實(shí)說，她在查看貨物丟失那天的監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)，凌晨2點(diǎn)左右，有身穿快遞制服的提貨人直接進(jìn)入庫(kù)房，自己查貨、提貨。

    隨后，在公安機(jī)場(chǎng)分局刑偵支隊(duì)，一位警員告訴記者，以前辦理過一些東航丟失貨物的案子，有幾次都和庫(kù)房的搬運(yùn)工有關(guān)。

    貨運(yùn)部：外包庫(kù)房與貨物丟失無關(guān)

    東航貨運(yùn)倉(cāng)庫(kù)有沒有外包給私人貨運(yùn)公司？茅臺(tái)酒丟失事件發(fā)生后，東航采取了什么措施呢？10日上午，記者帶著疑問來到東航西北分公司進(jìn)行采訪。東航貨運(yùn)部和其他部門負(fù)責(zé)人均一再拒絕，稱“上級(jí)有規(guī)定，關(guān)于此事的采訪一律不能接受�！钡�在與記者的對(duì)話中，還是透露出一些信息。

    對(duì)庫(kù)房是否外包一事，東航一位工作人員打了一個(gè)電話之后告訴記者，東航西北公司貨運(yùn)部的曹書記（音）說倉(cāng)庫(kù)沒有外包。而貨運(yùn)部總經(jīng)理拒絕回答庫(kù)房否外包，但卻說“庫(kù)房外包與否與貨物丟失以及對(duì)公眾的服務(wù)質(zhì)量無關(guān)”，稱這屬于企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)，“庫(kù)房是否外包跟媒體有啥關(guān)系？”

     “從監(jiān)控中并沒有發(fā)現(xiàn)兩箱酒運(yùn)到西安，如果證明這個(gè)酒到了西安，警方已經(jīng)調(diào)查這么久了，肯定早就有結(jié)果�！睎|航貨運(yùn)部總經(jīng)理說。

    記者了解到，發(fā)運(yùn)王女士?jī)上?5年茅臺(tái)的航班是“MU2120”,正常抵達(dá)西安時(shí)間為23:05，王女士是第二天下午6點(diǎn)多前往機(jī)場(chǎng)提貨，就是說此時(shí)離飛機(jī)落地抵達(dá)時(shí)間已經(jīng)過去了19個(gè)小時(shí)。當(dāng)記者詢問東航方面在發(fā)現(xiàn)茅臺(tái)酒丟失后采取了什么措施，貨運(yùn)部總經(jīng)理回答說，“我們第一時(shí)間建議王女士報(bào)案�！�

    王女士說，從事件發(fā)生到現(xiàn)在，東航方面從未主動(dòng)聯(lián)系過她。在媒體廣泛報(bào)道后，東航依然沒有人與她聯(lián)系。

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