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淺談我國(guó)傳統(tǒng)物流企業(yè)如何融入現(xiàn)代物流

更新時(shí)間:2011/10/15 8:55    出處:互聯(lián)網(wǎng)
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 在現(xiàn)代物流發(fā)展的過程中,傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)也面臨著如何向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的問題。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是物流業(yè)種比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),我們通過分析傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)化來(lái)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)物流企業(yè)如何融入現(xiàn)代物流進(jìn)行探討。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)應(yīng)該從基本的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)兩方面同時(shí)入手,改進(jìn)企業(yè)的物流服務(wù)水平。 
    3.1 基本倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的主要內(nèi)容及其改進(jìn)策略 
    (1)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)選擇合理的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)類型,盡量使自己成為現(xiàn)代物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)具備為具體客戶提供網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ)的能力。 
    (2)存貨戰(zhàn)略倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以幫助客戶制定存貨計(jì)劃,選擇合適的存貨策略,降低不確定性因素對(duì)存貨的影響。 
    (3)存貨管理倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以為客戶制定存貨管理政策,實(shí)施存貨控制及存貨計(jì)劃,包括配送需求計(jì)劃(DRP)等等。 
    (4)倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理正在向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型,專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)把主要注意力放在存儲(chǔ)功能和信息化管理的研究上,并在成本一質(zhì)量之間做好利益權(quán)衡。 
    (5) 信息服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)充分利用信息集中的優(yōu)勢(shì),通過合理加工和利用,使物流信息增值。 
    以上功能構(gòu)成了現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的基本服務(wù)平臺(tái)。基本服務(wù)面向公眾,必須滿足可獲得性、服務(wù)一致性和服務(wù)可靠性要求。可獲得性是指任何客戶在任何時(shí)間產(chǎn)生以上服務(wù)需求時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)都應(yīng)有能力提供相應(yīng)的服務(wù)來(lái)滿足,特別是當(dāng)這些需求的波動(dòng)較大時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)是否有能力調(diào)劑供需、滿足客戶的需求,將是衡量倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)可獲得性的關(guān)鍵因素。服務(wù)的一致性是指不同的企業(yè)或同一企業(yè)的不同部門以及不同的個(gè)人在不同的時(shí)間所享受的服務(wù)應(yīng)該具有一致性。服務(wù)的一致性要求企業(yè)應(yīng)該在基本服務(wù)平臺(tái)上建立服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段,倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)還可以實(shí)行承諾制,亦可通過IS09000或 IS01 www.txlunwenw.com 4000 的質(zhì)量認(rèn)證。服務(wù)的可靠性主要描述倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在業(yè)務(wù)組織過程中,面對(duì)各種突發(fā)性故障或失敗的補(bǔ)救能力。實(shí)際業(yè)務(wù)中如果發(fā)生商品殘損或滅失、單證不全、分類不清等問題,恢復(fù)正常供給所須的時(shí)間是衡量倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)可靠性的重要指標(biāo)。 
    3.2 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的增值服務(wù) 
    倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)提供的超出基本服務(wù)之外的額外服務(wù)通常被稱作增值服務(wù)。增值服務(wù)是指對(duì)具體顧客進(jìn)行的特殊服務(wù),是超出倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)基本服務(wù)方案的各種延伸服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的增值服務(wù)表現(xiàn)為承諾零缺陷的各種可選方案,零缺陷是物流可得性、作業(yè)績(jī)效和可靠性的最高水準(zhǔn)。按增值的主要領(lǐng)域不同,增值服務(wù)可分為: 
    (1)以顧客為核心的增值服務(wù)。向客戶的用戶提供增值服務(wù),如倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在代表銷售商向消費(fèi)者配送計(jì)算機(jī)整機(jī)時(shí),可以附加提供軟件安裝等方面的服務(wù)。 
    (2)以促銷為核心的增值服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)通過對(duì)客戶物流量的分析,可以掌握銷售量變化的一般規(guī)律,并可適時(shí)向客戶提供刺激銷售的各種額外服務(wù),如廣告宣傳等等。 
    (3)以制造為核心的增值服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可通過獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來(lái)支持制造活動(dòng)。在JIT生產(chǎn)制下這種服務(wù)顯得十分重要,如將軟管切割成各種不同的長(zhǎng)度以配送給制造不同規(guī)格的水泵廠就是一種以制造為核心的增值服務(wù)。 
    (4)以時(shí)間為核心的增值服務(wù)。在開始配送之前,倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)安排專業(yè)人員對(duì)貨物進(jìn)行分類、組合和排序,以減少不必要的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和重復(fù)勞動(dòng),最大限度提高服務(wù)速度。如提供防偽、限時(shí)送貨、信息傳送、24小時(shí)值班制等等都是以時(shí)間為核心的增值服務(wù)。
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