11月23日午間消息,國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)CNZZ今日發(fā)布報告稱,“十一”節(jié)后快遞公司的頁面瀏覽量增長迅猛,交通物流類網(wǎng)站十月份的行業(yè)訪客量環(huán)比九月上漲17%,一方面表現(xiàn)為CPI過高導(dǎo)致民眾提早進(jìn)入“年前”消費期,另一方面受國內(nèi)知名B2C網(wǎng)站的競爭促銷引起爆炸式消費。但從快遞公司近期的實際表現(xiàn)情況來看,行業(yè)瓶頸已凸顯。
隨著電子商務(wù)在中國的快速發(fā)展,大大小小快遞公司如雨后春筍般掘土而生。作為電子商務(wù)下游的垂直服務(wù),一方面,收發(fā)貨快速、操作流程簡單等特點是傳統(tǒng)物流公司無法比擬的,另一方面,傳統(tǒng)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高,收發(fā)環(huán)節(jié)過于正規(guī)及商業(yè)化,從而引致服務(wù)費用較高。而剛剛興起的快遞行業(yè)幾乎沒有行業(yè)規(guī)范制約,不到十個人就能完整運作整個流程。
同其它行業(yè)一樣,快遞行業(yè)也經(jīng)歷了由興起到爆發(fā)至飽和競爭的階段,目前國內(nèi)大小快遞公司有上百家,而幾乎所有快遞公司之間均存在不同程度的壓價競爭,這種惡性競爭的結(jié)果導(dǎo)致整個快遞行業(yè)的利潤比大大縮水,從而形成了“只拿貨,不賺錢”的惡性循環(huán),這種無門檻、低成本、高利潤的方式是催生行業(yè)危機的一大因素。
目前,快遞已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的瓶頸之一。眾所周知,團(tuán)購網(wǎng)站在不到一年內(nèi)經(jīng)歷了爆炸式增長,也爆發(fā)了許多的問題。CNZZ數(shù)據(jù)分析師發(fā)現(xiàn),由于團(tuán)購商品價格較低,從而委托的物流行業(yè)大多是一些中、小快遞公司,而“十一”期間物流行業(yè)受節(jié)假日影響,使得團(tuán)購行業(yè)幾乎陷入癱瘓狀態(tài),大量的訂單積壓囤貨導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量直線下滑,團(tuán)購模式被推到風(fēng)口浪尖,受到無數(shù)指責(zé)。
據(jù)CNZZ數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計,自淘寶商城開通獨立域名以來,國內(nèi)中、小型B2C網(wǎng)站整體流量環(huán)比下降5%左右。而多家B2C均準(zhǔn)備在海外上市則說明國內(nèi)B2C巨頭們已經(jīng)開始盈利,這表明,未來國內(nèi)B2C已經(jīng)開始從單純的追求價格優(yōu)勢向品質(zhì)保障轉(zhuǎn)型,在這一過程中,快遞行業(yè)將面臨巨大壓力:首先,“價格戰(zhàn)”引發(fā)的服務(wù)質(zhì)量差,發(fā)貨拖延掣肘,其次,國際油價上漲拉升成本,利潤空間更為狹小,再次,西部及貧困地區(qū)配套設(shè)備的簡陋降低了派送效率,最后,各大B2C紛紛自建物流體系,這讓快遞公司的經(jīng)營范圍變窄,這些都是擺在諸多快遞公司面前的共同頑疾。
事實上,網(wǎng)絡(luò)購物的行業(yè)巨頭們在11月初集體開始的促銷活動,讓快遞行業(yè)壓力倍增,頻頻出現(xiàn)爆倉問題,快遞行業(yè)的問題又一次凸顯在人們面前。作為網(wǎng)絡(luò)購物中聯(lián)系商家與消費者之間的重要一環(huán),快遞行業(yè)需要加快行業(yè)規(guī)范發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)購物的快速、健康發(fā)展提供助力。
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