寶霸直達(dá):銜接上海科創(chuàng)智造高地與霸州家具智造樞紐的精品物流專線
清晨六點(diǎn)的上海寶山區(qū),上海機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園內(nèi)已響起輕微的裝卸聲。裝載著機(jī)器人精密部件的周轉(zhuǎn)箱被穩(wěn)穩(wěn)搬上專用大件運(yùn)輸貨車,駕駛員老周正仔細(xì)核對(duì)單據(jù)上的取貨地址——寶山區(qū)富聯(lián)二路158號(hào),這是今天上海寶山區(qū)至廊坊霸州市物流專線的第一單貨!400--856--0100,這是我們的專線服務(wù)熱線,24小時(shí)都能對(duì)接業(yè)務(wù)。”老周邊檢查車輛邊介紹,這條寶霸直達(dá)物流專線,憑借普貨運(yùn)輸、冷鏈快運(yùn)、大件貨運(yùn)全品類服務(wù)能力,像一條高效的紐帶,每天串聯(lián)起無數(shù)貨物的旅程,也見證著跨區(qū)域物流運(yùn)輸中的專業(yè)與堅(jiān)守。
上海寶山區(qū)作為上?苿(chuàng)中心主陣地、國(guó)際大都市主城區(qū),地處三江交匯處,是上海重要的鋼鐵、物流、港口和工業(yè)基地,擁有“水陸空鐵”多式聯(lián)運(yùn)體系,依托上海機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園、北上海生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園等26個(gè)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū),聚焦高端新材料、機(jī)器人及高端裝備、綠色低碳等六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),集聚了發(fā)那科、鑫燕隆等一批龍頭企業(yè),工業(yè)貨物外運(yùn)需求常年旺盛,更匯聚了眾多專精特新企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源;而霸州市作為京津冀協(xié)同發(fā)展前沿陣地、河北經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,是聞名全國(guó)的“中國(guó)金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)基地”“中國(guó)金屬玻璃家具出口基地”,依托勝芳金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園等特色園區(qū),形成了家具制造、金屬壓延、食品加工、智能裝備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,集聚4000余家家具企業(yè),年產(chǎn)家具1億臺(tái)(套),同時(shí)依托勝芳國(guó)際物流園、霸州市現(xiàn)代制造商貿(mào)物流園、維龍冷鏈物流運(yùn)營(yíng)結(jié)算基地等重點(diǎn)物流載體,發(fā)展跨境電商與農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流,承載著勝芳家具企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備配件補(bǔ)給、金屬玻璃家具外銷,以及食品加工、農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈運(yùn)輸需求,這條專線的開通恰好精準(zhǔn)匹配了兩地的物流需求。不同于普通的貨運(yùn)線路,寶霸直達(dá)專線依托400--856--0100全天候服務(wù)熱線,構(gòu)建了覆蓋寶山全域及吳淞創(chuàng)新城、寶山經(jīng)開區(qū)等產(chǎn)業(yè)園區(qū)的取貨網(wǎng)絡(luò)和霸州全域及勝芳鎮(zhèn)、霸州經(jīng)開區(qū)、津霸現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)區(qū)域的送貨體系,無論是工業(yè)區(qū)的大宗大件貨物、企業(yè)常規(guī)普貨,還是需要恒溫保鮮的冷鏈貨物,都能提供定制化運(yùn)輸方案。
老周從事這條專線的運(yùn)輸工作已有五年,對(duì)取貨環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)把控早已爛熟于心!皩毶降娜∝浀刂贩植己軓V,從上海機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園的高端裝備企業(yè),到北上海生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園的醫(yī)藥企業(yè),再到京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)示范基地的商貿(mào)倉庫,不同的取貨點(diǎn)、不同類型的貨物有不同的裝卸要求!彼e例說,像為霸州家具制造、智能裝備產(chǎn)業(yè)配套的大型機(jī)床設(shè)備、家具生產(chǎn)模具等大件貨物,取貨時(shí)需要?jiǎng)佑脤I(yè)吊裝設(shè)備,配合企業(yè)的精密倉儲(chǔ)管理流程,先核對(duì)訂單編號(hào)再進(jìn)行裝卸,全程做好防震、固定處理,避免運(yùn)輸中出現(xiàn)磕碰損傷;對(duì)于生物醫(yī)藥企業(yè)的溫控藥品、霸州食品加工企業(yè)所需的原料等冷鏈貨物,要提前檢查冷鏈車廂溫度,確保符合0℃至25℃可調(diào)溫運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn);而對(duì)于普通工業(yè)耗材、家具配件等普貨,需要先集中到專線的中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)點(diǎn),進(jìn)行統(tǒng)一分揀、貼標(biāo)后再裝車,避免運(yùn)輸過程中貨物混淆、受損。每次取貨前,客服都會(huì)通過400--856--0100熱線再次確認(rèn)貨物細(xì)節(jié),確保運(yùn)輸方案精準(zhǔn)匹配。
完成寶山區(qū)的取貨工作后,上午十點(diǎn),滿載各類貨物的貨車準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。這條專線的運(yùn)輸線路經(jīng)過多次優(yōu)化,最終確定了最高效的行駛路線:從寶山區(qū)出發(fā),經(jīng)京滬高速轉(zhuǎn)榮烏高速直達(dá)霸州境內(nèi),全程約1180公里,運(yùn)輸時(shí)間控制在19小時(shí)內(nèi),比傳統(tǒng)路線縮短3.5小時(shí)。老周介紹,選擇這條路線不僅是因?yàn)榫嚯x最短,更重要的是路況穩(wěn)定,可直接對(duì)接勝芳金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園、霸州經(jīng)開區(qū)及勝芳國(guó)際物流園等核心產(chǎn)業(yè)區(qū)與物流樞紐,臨近天津港貨運(yùn)節(jié)點(diǎn),進(jìn)出城與多式聯(lián)運(yùn)便捷,“北方冬季寒冷多雪、部分路段易受霧霾影響,我們會(huì)提前對(duì)車輛進(jìn)行防寒防滑改裝,大件運(yùn)輸車輛配備專用防滑鏈和應(yīng)急救援設(shè)備,冷鏈車輛檢查保溫密封性能,配備備用制冷機(jī)組,同時(shí)通過400--856--0100熱線實(shí)時(shí)同步氣象預(yù)警信息,確保運(yùn)輸時(shí)效和行車安全不受影響!
物流運(yùn)輸?shù)暮诵牟粌H在于“運(yùn)”,更在于“收”與“送”的精準(zhǔn)對(duì)接。當(dāng)貨車駛?cè)氚灾菥硟?nèi),送貨環(huán)節(jié)的專業(yè)性便凸顯出來。霸州產(chǎn)業(yè)園區(qū)呈“集群集聚+鏈條協(xié)同”格局(勝芳鎮(zhèn)聚焦金屬玻璃家具制造與出口、經(jīng)開區(qū)側(cè)重智能裝備與食品加工、津霸現(xiàn)代制造產(chǎn)業(yè)園發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套家具配件加工),且家具小微企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品種植基地分布零散,依托勝芳國(guó)際物流園、霸州市現(xiàn)代制造商貿(mào)物流園打造“智能倉儲(chǔ)+城鄉(xiāng)配送”一體化物流體系,形成了覆蓋“市、鎮(zhèn)、村”的三級(jí)物流配送網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)建制村快遞服務(wù)通達(dá)率100%,針對(duì)這一情況,專線專門配備了普貨運(yùn)輸、冷鏈快運(yùn)、大件貨運(yùn)三類專用配送車輛,在勝芳國(guó)際物流園內(nèi)設(shè)立了中轉(zhuǎn)配送中心。大件貨物和批量普貨通常直接送達(dá)位于勝芳金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園、霸州經(jīng)開區(qū)等主要送貨地址,而零散普貨、冷鏈農(nóng)產(chǎn)品和需要送往周邊信安鎮(zhèn)、堂二里鎮(zhèn)、煎茶鋪鎮(zhèn)等區(qū)域的貨物,則先運(yùn)至中轉(zhuǎn)配送中心,再依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流服務(wù)站分送到各個(gè)送貨地址,全程可通過400--856--0100熱線查詢配送進(jìn)度。
次日上午五點(diǎn),貨車抵達(dá)勝芳國(guó)際物流園中轉(zhuǎn)配送中心,工作人員立即開始進(jìn)行貨物分揀。“霸州的送貨地址差異很大,既有園區(qū)內(nèi)的家具制造企業(yè)、智能裝備企業(yè)、物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心,也有像信安鎮(zhèn)的食品加工廠、堂二里鎮(zhèn)的家具配件廠、煎茶鋪鎮(zhèn)的農(nóng)產(chǎn)品種植合作社,還有城區(qū)的勝芳國(guó)際家具博覽城和大型商超!狈謷䥺T小李說,對(duì)于送往勝芳金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園的大型機(jī)床設(shè)備、家具模具等大件貨物,需要協(xié)調(diào)專用卸貨設(shè)備優(yōu)先配送,確保企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)開展;對(duì)于依托勝芳國(guó)際物流園出口的金屬玻璃家具等跨境貨物,要配合富沃德無水通關(guān)平臺(tái)的通關(guān)流程及時(shí)送達(dá),保障國(guó)際運(yùn)輸時(shí)效;而對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品、食品原料等冷鏈貨物,要重點(diǎn)檢查冷鏈車廂溫度記錄,嚴(yán)格遵循品質(zhì)保障體系要求,避免因溫度波動(dòng)影響產(chǎn)品品質(zhì);普通家具配件、工業(yè)耗材等普貨則按鄉(xiāng)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)集群分類配送,確保高效直達(dá)。如有貨物交接疑問,可隨時(shí)撥打400--856--0100專線熱線溝通。
作為直達(dá)專線,我們?nèi)娓采w普貨運(yùn)輸、冷鏈快運(yùn)、大件貨運(yùn)三大核心業(yè)務(wù),精準(zhǔn)匹配兩地產(chǎn)業(yè)需求。針對(duì)寶山高端新材料、機(jī)器人及高端裝備等產(chǎn)業(yè)的大件貨物,以及霸州家具產(chǎn)業(yè)所需的大型生產(chǎn)設(shè)備,專線配備了30噸級(jí)專用大件運(yùn)輸車輛,采用定制鋼制卡槽和防震緩沖裝置固定,全程監(jiān)控運(yùn)輸狀態(tài),可承運(yùn)大型機(jī)床、家具模具等超重超寬貨物;針對(duì)生物醫(yī)藥、食品加工、生鮮農(nóng)產(chǎn)品等冷鏈需求,配備-18℃至25℃可調(diào)溫冷鏈車輛,內(nèi)置實(shí)時(shí)溫控監(jiān)測(cè)系統(tǒng),保障藥品、果蔬、食品原料等貨物全程新鮮;針對(duì)普通工業(yè)耗材、家具配件、商貿(mào)百貨等普貨,提供靈活的整車和零擔(dān)服務(wù),實(shí)現(xiàn)批量貨物直達(dá)、零散貨物集中配送。此外,專線依托400--856--0100全天候服務(wù)熱線,為客戶提供從下單、取貨、運(yùn)輸?shù)剿瓦_(dá)的全流程咨詢與跟蹤服務(wù),針對(duì)中小企業(yè)的零散貨物,在寶山京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)示范基地設(shè)立零擔(dān)集中取貨點(diǎn),20公里范圍內(nèi)可預(yù)約免費(fèi)上門取貨,極大降低了商戶運(yùn)輸成本。
物流服務(wù)流程的嚴(yán)謹(jǐn)性是這條專線贏得客戶信任的關(guān)鍵。從客戶通過400--856--0100熱線下單開始,專線的客服人員會(huì)第一時(shí)間對(duì)接,確認(rèn)貨物的種類、數(shù)量、重量、體積,明確貨物類型(普貨/冷鏈/大件)及特殊要求(如溫控范圍、大件裝卸條件),詳細(xì)記錄后制定個(gè)性化的運(yùn)輸方案并報(bào)價(jià)。在運(yùn)輸過程中,客戶可通過熱線或物流信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤貨物位置,冷鏈貨物還能同步查看車廂內(nèi)溫濕度,客服人員也會(huì)每8小時(shí)主動(dòng)向客戶反饋運(yùn)輸進(jìn)度和貨物狀態(tài)。貨物送達(dá)后,工作人員會(huì)與收貨人共同核對(duì)貨物數(shù)量、檢查貨物狀態(tài),特別是大件貨物的完好情況和冷鏈貨物的溫控記錄,確認(rèn)無誤后再辦理簽收手續(xù)。如果遇到極端天氣、道路擁堵等運(yùn)輸異常情況,會(huì)第一時(shí)間通過400--856--0100熱線與客戶溝通,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案調(diào)整運(yùn)輸方案,確?蛻舻臋(quán)益不受損害。
在這條專線的運(yùn)營(yíng)過程中,倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)也發(fā)揮著重要作用。位于寶山京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)示范基地的中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)點(diǎn),依托寶山區(qū)多式聯(lián)運(yùn)樞紐優(yōu)勢(shì),不僅承擔(dān)著零擔(dān)貨物的集中分揀工作,還為霸州企業(yè)提供貨物暫存、分揀、貼標(biāo)、精密包裝等增值服務(wù),配備了專業(yè)的智能倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控貨物的存儲(chǔ)狀態(tài),大件貨物專區(qū)存放、冷鏈貨物恒溫存儲(chǔ)。而勝芳國(guó)際物流園作為輻射京津冀的物流服務(wù)大平臺(tái),配備專業(yè)智能貨架、封閉式倉儲(chǔ)區(qū)、跨境貨物中轉(zhuǎn)倉、冷鏈倉儲(chǔ)區(qū)等設(shè)施,集成倉儲(chǔ)、分揀、通關(guān)、多式聯(lián)運(yùn)銜接等全鏈條服務(wù),特別設(shè)置了家具及大件裝備倉儲(chǔ)區(qū)、普貨集散區(qū)和農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉儲(chǔ)區(qū),實(shí)行統(tǒng)一簽收、統(tǒng)一保管的規(guī)范化管理,針對(duì)金屬玻璃家具等易碎品,還提供定制化包裝增值服務(wù)。這種“運(yùn)輸+倉儲(chǔ)+配送”的一體化服務(wù)模式,搭配400--856--0100全流程服務(wù)熱線,讓物流服務(wù)更加全面高效,也提升了客戶的體驗(yàn)感,助力霸州家具制造、智能裝備等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)配件庫存周轉(zhuǎn)效率提升35%。
夜幕降臨,老周完成了最后一單貨物的配送,送貨地址是勝芳金屬玻璃家具產(chǎn)業(yè)園的一家龍頭家具企業(yè),車上裝載的是該企業(yè)從寶山采購的大型家具生產(chǎn)模具。企業(yè)物流負(fù)責(zé)人握著老周的手說:“有了這條寶霸直達(dá)專線,我們采購核心生產(chǎn)設(shè)備再也不用愁了,大件運(yùn)輸安全又高效,以前要輾轉(zhuǎn)四天才能收到貨,現(xiàn)在兩天內(nèi)就能到,還能通過400--856--0100隨時(shí)跟蹤進(jìn)度,完全不耽誤生產(chǎn)進(jìn)度!倍现艿呢涇嚿希惨呀(jīng)裝上了這家企業(yè)的高端金屬玻璃家具成品,以及當(dāng)?shù)氐纳r農(nóng)產(chǎn)品,即將開啟返程的旅程。
上海寶山區(qū)到廊坊霸州市的物流專線,跨越一千一百八十公里的距離,克服南北氣候差異與長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)奶魬?zhàn),將普貨、冷鏈、大件全品類專業(yè)物流服務(wù)融入每一個(gè)環(huán)節(jié)。從取貨地址的精準(zhǔn)對(duì)接、三類專用車輛的專業(yè)配置,到運(yùn)輸線路的科學(xué)規(guī)劃、送貨地址的細(xì)致配送,再到400--856--0100全天候服務(wù)熱線的全流程保障,每一個(gè)步驟都彰顯著物流運(yùn)輸?shù)膶I(yè)素養(yǎng)。這條專線不僅是貨物運(yùn)輸?shù)耐ǖ,更是長(zhǎng)三角與京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)交流的橋梁,它用高效、安全的“全品類覆蓋、全鏈條服務(wù)”物流模式,助力著寶山高端裝備、綠色低碳等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與霸州家具制造、智能裝備等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,也書寫著物流人堅(jiān)守責(zé)任、精準(zhǔn)服務(wù)的故事。在物流行業(yè)不斷發(fā)展的今天,這樣的跨區(qū)域精品直達(dá)專線正在越來越多的城市之間鋪開,用專業(yè)與擔(dān)當(dāng),保障著每一件貨物的安全旅程。