“為什么我保了全險(xiǎn)，可出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)公司卻只賠我70%呢？”近日，長(zhǎng)春市民王女士打來(lái)電話表示，她10月初買(mǎi)了一輛新車，前幾天她停在自家小區(qū)的院外，右后車門(mén)被別人刮了，報(bào)案后，保險(xiǎn)公司只給賠償修車費(fèi)的70%，她對(duì)此很不理解。為了讓一些剛買(mǎi)到新車的新手朋友了解保險(xiǎn)方面的知識(shí)，記者采訪了長(zhǎng)春金山豐田保險(xiǎn)專員馬龍女士。

出險(xiǎn)后保留現(xiàn)場(chǎng)并找到第三者

長(zhǎng)春金山豐田保險(xiǎn)專員馬龍表示，并不是保了全險(xiǎn)后，在任何情況下保險(xiǎn)公司都會(huì)提供全額賠償，因此出險(xiǎn)后一定要保留現(xiàn)場(chǎng)并找到第三者，否則保險(xiǎn)公司會(huì)按不明原因理賠，只賠全款的70%。停車時(shí)撞到建筑物，也要保留現(xiàn)場(chǎng)，否則保險(xiǎn)公司只會(huì)賠70%。車停放路邊被撞，也一定盡可能找到第三者，否則保險(xiǎn)公司只會(huì)賠70%。

記住險(xiǎn)種、報(bào)案電話和4S店電話

馬龍?zhí)嵝研率周囍�，一定要記住保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)報(bào)案電話，并記住所保險(xiǎn)種及其所保范圍，因?yàn)樵诔鲭U(xiǎn)報(bào)案時(shí)，一旦報(bào)錯(cuò)了，是更改不了的，最后有可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司不賠。比如盜搶險(xiǎn)是指全車丟失的盜搶，而不是車內(nèi)物品丟失的意思，車內(nèi)物品丟失并不能獲得理賠。

另外，如果是在4S店保的險(xiǎn)，車主一旦出險(xiǎn)了，不知怎么處理時(shí)，可以求助于4S店的保險(xiǎn)專員，所以要記住保險(xiǎn)專員的電話。沒(méi)在4S店保險(xiǎn)的朋友，也可以求助于自己的銷售顧問(wèn)，所以記住4S店的電話很重要。

新手新車盡量保全險(xiǎn)

“一般新手買(mǎi)第一輛車，應(yīng)該盡量保全險(xiǎn)�！瘪R龍表示，這點(diǎn)真的很必要，因?yàn)樾率值募夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足，一旦車子出現(xiàn)刮碰，修車、賠付對(duì)方都會(huì)很麻煩。所以馬龍建議新手買(mǎi)第一輛車時(shí)，除了必須要交的交強(qiáng)險(xiǎn)和車船使用稅以外，商業(yè)險(xiǎn)最好依次按以下順序投“車損險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)、司乘險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)以及自燃險(xiǎn)”。

4種保險(xiǎn)銷售渠道可供選擇

作為新車商業(yè)險(xiǎn)，目前各保險(xiǎn)公司的價(jià)格都差不多，都有4S店銷售、保險(xiǎn)公司店面銷售、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售這4種主要的銷售渠道。新車的商業(yè)險(xiǎn)沒(méi)有優(yōu)惠，但是電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上投保一般是店面銷售價(jià)格的8.5折，如果在4S店買(mǎi)的話，一般會(huì)贈(zèng)送4S店指定專修險(xiǎn)，可以自由選擇。

馬龍以價(jià)格10萬(wàn)元的全新私家車為例，幫新手朋友算了一下保費(fèi)（“+”后面為各險(xiǎn)種的不計(jì)免賠險(xiǎn)保費(fèi)金額）。

車損險(xiǎn)保費(fèi)為2130元+319.5元

第三者險(xiǎn)保費(fèi)為1445元+216.75元（保額20萬(wàn)元）

司乘險(xiǎn)保費(fèi)為144元+21.6元（司乘險(xiǎn)保的是車內(nèi)駕駛者和所有乘員的人身傷害險(xiǎn)，保額有1萬(wàn)元、2萬(wàn)元和5萬(wàn)元，5座車一般保險(xiǎn)專員會(huì)建議每座保1萬(wàn)元的保額）

全車盜搶險(xiǎn)保費(fèi)為680元+136元

劃痕險(xiǎn)保費(fèi)為400元（劃痕保額有2000元、5000元和1萬(wàn)元，一般這個(gè)價(jià)位的車，保險(xiǎn)專員會(huì)建議保2000元的保額）

玻璃險(xiǎn)保費(fèi)為190元（一般會(huì)建議保國(guó)產(chǎn)的）

自燃險(xiǎn)保費(fèi)為120元

劃痕險(xiǎn)與自燃險(xiǎn)兩項(xiàng)的不計(jì)免賠險(xiǎn)保費(fèi)為78元

以上各商業(yè)險(xiǎn)種總保費(fèi)為5880.85元

如果再加上交強(qiáng)險(xiǎn)950元，車船稅480元，保險(xiǎn)總額為：7310.85元。

同時(shí)，新車需要保指定4S店專修險(xiǎn)，平安保險(xiǎn)公司的指定4S店專修險(xiǎn)為車損險(xiǎn)保費(fèi)的30%，人保財(cái)險(xiǎn)為車損險(xiǎn)保費(fèi)的20%，太平洋財(cái)險(xiǎn)為車損險(xiǎn)保費(fèi)的10%。

在以上險(xiǎn)種中，只要是有投保金額的就與車價(jià)無(wú)關(guān)，所以只有盜搶和車損這兩個(gè)險(xiǎn)種的保費(fèi)是與車價(jià)有關(guān)的，其余險(xiǎn)種的保費(fèi)與車價(jià)是無(wú)關(guān)的。