廣州物流公司報(bào)道www.ky188.cn 以前的物流管理模式主要是對(duì)內(nèi)部進(jìn)行管理,主要靠真誠(chéng)的服務(wù)去抓住自己的客戶。所以,看一個(gè)物流企業(yè)的在一年之內(nèi)所取得的成績(jī),多半是看他公司業(yè)績(jī)以及完成的先是和評(píng)價(jià)。但隨著物流不斷的發(fā)展,管理的重心已經(jīng)慢慢的轉(zhuǎn)移到別的地方上。這就是我們以下向大家介紹的新的管理模式。
第一,管理以前是對(duì)貨物的轉(zhuǎn)移為目的,增加到現(xiàn)在對(duì)貨物對(duì)不同客戶進(jìn)行全方面設(shè)計(jì)、處理和解決的管理上。解決不同客戶對(duì)服務(wù)的不同需求,所以物流企業(yè)設(shè)置了量向訂做的服務(wù),體現(xiàn)針對(duì)性的服務(wù)。這樣使得和客戶的關(guān)系就越來(lái)越近,也就更相信更離不開(kāi)物流企業(yè)對(duì)他們的需求。
第二,更多的物流公司把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為朋友,共同合作。過(guò)去的物流企業(yè)之間都看成是自己的敵人,可是現(xiàn)代的物流不一樣了,為了順應(yīng)更大的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)之間成為了合作的關(guān)系,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行合理規(guī)劃與運(yùn)作,使得整體的效益都在不斷提高。
第三,以前的物流都是對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)知,所以可能造成許多資源浪費(fèi)和錯(cuò)失一些好的商業(yè)機(jī)會(huì),但是現(xiàn)在的物流企業(yè)不在進(jìn)行沒(méi)有把握的預(yù)測(cè),而是對(duì)成員之間進(jìn)行互換信息,尤其是對(duì)需求方面的資料,也就是為客戶做好十足的準(zhǔn)備。
第四,以前的物流企業(yè)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的分析都是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)定,在結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)作為分析的工具,但是這種方式已經(jīng)阻礙了企業(yè)的發(fā)展,也是很難一下子能改變的過(guò)來(lái),所以要想成為物流僥僥者,就要改變一成不變的物流管理模式,建立起策略以及順應(yīng)時(shí)代變遷的的管理體系才能夠生存。
第五,過(guò)去的財(cái)務(wù)都是固定的數(shù)值,而新的財(cái)務(wù)評(píng)估方案更加看重的是相對(duì)之間的數(shù)值,也就是顧客所增加的附加值中占企業(yè)的比重。
第六,為了順應(yīng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),快速響應(yīng)客戶的不同要求,所以各部門也必須更加合作起來(lái),也就要講究程序這一塊,而不是看整體。所以,所以在跨功能,跨企業(yè)程序就是重中之重。
第七,以前的物流企業(yè)為了節(jié)約開(kāi)支,取得更大的成功,把全部的事業(yè)都攬著自己做,可是事實(shí)告訴我們,這樣的工作安排并不能取得成功,反而分散了企業(yè)的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。所以現(xiàn)代的物流企業(yè)觀念是非重點(diǎn)項(xiàng)目分包給專業(yè)的企業(yè)來(lái)做。自己的精力放在主要的產(chǎn)品服務(wù)上面。
第八,以前的物流企業(yè)都是擔(dān)心信息外漏,就會(huì)造成供應(yīng)鏈的相關(guān)企業(yè)企業(yè)無(wú)法順利完成作業(yè)。而現(xiàn)在的物流企業(yè)把資源共享,所以供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)更能很好的發(fā)展工作。
第九,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),任何物流程序均以人力來(lái)完成。然而,物流作業(yè)多半需要在各個(gè)物流據(jù)點(diǎn)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行,大約有90%的時(shí)間,物流主管無(wú)法親自加以監(jiān)控。全球化的發(fā)展趨勢(shì),也增加了物流人力資源管理的復(fù)雜度。物流主管必須將以個(gè)別人員技能訓(xùn)練的方式,轉(zhuǎn)向知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)發(fā)展。
第十,未來(lái)許多企業(yè)愿意投入許多資源建立基本會(huì)計(jì)系統(tǒng),著重在提供增值創(chuàng)造,跨企業(yè)的管理信息,以期能確認(rèn)可創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè),而非僅在于收益增加,成本升降上。
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