與遠(yuǎn)在上海的客戶約定送貨上門，然后貨到付款，但沒想到的是，真貨還沒送到之前，騙子便已捷足先登，搶先騙走客戶的貨款！最近，順德某英語軟件公司負(fù)責(zé)人 羅先生就連續(xù)遇到這樣的郁悶事：有騙子冒充快遞公司員工，僅用價(jià)值10元的面膜便騙取客戶數(shù)百元的貨款。羅先生指出，一定是委托的快遞公司有內(nèi)鬼，提前泄 露了送貨信息，而涉事的快遞公司則表示自己沒有責(zé)任，應(yīng)是商家的網(wǎng)上交易出了問題，才讓不法分子有機(jī)可乘。

有業(yè)內(nèi)人士則提醒，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物越來越發(fā)達(dá)，與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)陷阱也越來越多。消費(fèi)者和商戶在選擇網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，應(yīng)注意對(duì)交易信息保密，消費(fèi)者在收貨前也要擦亮眼睛，避免上當(dāng)受騙。

網(wǎng)購英語軟件

卻變低價(jià)面膜

羅先生是順德某英語軟件公司的負(fù)責(zé)人，其公司開發(fā)的英語軟件，主要都是通過網(wǎng)絡(luò)銷售。本月15日，家在上海的劉小姐在網(wǎng)上訂購了該公司的一套英語學(xué)習(xí)軟件，價(jià)格為599元，雙方約定貨到付款。于是，羅先生委托一家快遞公司發(fā)貨。第二天，上海的劉小姐便接到了“快遞公司”送來的“貨”。

據(jù)劉小姐回憶，她本來想先驗(yàn)貨，但送貨員要求先付錢，稱自己只負(fù)責(zé)送貨，商品有問題可聯(lián)系網(wǎng)站解決。但等付完錢送貨員離開后，她打開一看，包裹里并不是自己訂購的英語軟件，而是一疊僅值十多元的低價(jià)面膜。“我馬上給那個(gè)快遞員打電話，剛開始他還說送錯(cuò)了，稍后會(huì)重新送過來，但后來就再也接不通電話了�！�

快遞公司否認(rèn)“有內(nèi)鬼”

“通�？爝f從廣東發(fā)到上海，都需要三四天的時(shí)間，能在發(fā)貨的第二天就收到貨，這肯定不正常�！表樀逻@家英語軟件公司的接單員林小姐告訴記者，在騙子上門的時(shí)候，客戶訂購的商品實(shí)際上還在配送過程中，根本就沒有送貨。直到被騙兩三天后，兩位上�？蛻舨抨懤m(xù)收到了發(fā)自廣東的英語軟件�！暗�是客戶已經(jīng)上當(dāng)受騙了，肯定不愿意再次付款，我們只好將軟件免費(fèi)贈(zèng)送給客戶，相當(dāng)于是公司蒙受了損失�！绷中〗阏f。

對(duì)于接二連三發(fā)生的詐騙案件，該英語軟件公司的負(fù)責(zé)人羅先生推測(cè)，可能是快遞公司內(nèi)部出了“內(nèi)鬼”，提前將發(fā)貨信息對(duì)外泄露，這才使不法分子有機(jī)可乘�！膀_子掌握的信息很準(zhǔn)確，包括商品名價(jià)格，甚至快件的重量都想到了”。羅先生表示，此前公司委托的其他快遞公司均沒有出現(xiàn)這樣的情況，唯獨(dú)這家公司“狀況頻出”。

不過，對(duì)于羅先生的投訴，優(yōu)速快遞順德大良分中心的工作人員楊小姐卻予以否認(rèn)。楊小姐表示，公司對(duì)于客戶的訂單都是嚴(yán)格保密的，并且羅先生所在的公司，一直是他們的月結(jié)客戶，公司不可能做這樣的事情。“從發(fā)貨到送貨，我們走的都是正常程序，而且最后也把貨送到了，估計(jì)有可能是客戶自己在網(wǎng)上交易的時(shí)候不小心泄露了相關(guān)信息”。

提醒

市民網(wǎng)購信息需保密

羅先生提醒網(wǎng)上購物的市民，在收貨的時(shí)候，一定要擦亮眼睛，仔細(xì)核對(duì)商品的訂單號(hào)、商品名稱等詳細(xì)信息。

也有業(yè)內(nèi)人士提醒，高度發(fā)達(dá)的電子商務(wù)也帶旺了物流行業(yè)，現(xiàn)在大大小小的快遞公司數(shù)不勝數(shù)，服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊。這也給了一些不法分子可乘之機(jī)，往往使用非法手段獲取消費(fèi)者的購物信息，并利用網(wǎng)上購物需進(jìn)行商品配送的特點(diǎn)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。

一方面，消費(fèi)者在網(wǎng)上購物收貨環(huán)節(jié)一定要提高警惕，收貨時(shí)一定要先對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收，看是否有銷售票據(jù)，商品是否與所購商品相符，只有等驗(yàn)收無誤后再付款，而經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶信息的保密。