“上海海貝物流”的服務流程及標準
上海海貝物流可根據(jù)客戶的物流整體需求，憑借我們專業(yè)視角的操守，量身設計最佳的物流策劃方案，旨在為客戶解決面臨的物流難點、降低物流成本、協(xié)助提升客戶的整體競爭力！免費為客戶提供物流成本預算 報價服務。
上海海貝物流公司服務承諾：
1、為客戶委托予本公司承運的所有貨物提供預約保險。
2、 為客戶提供力所能及的優(yōu)質的服務、高效的管理、合理的價格、安全的運作
服務宗旨：客戶滿意 賓主雙贏
服務內容：
在全國各大中城市提供分揀、包裝、發(fā)貨、提貨、派送、簽單返回、貨到付款、異地調貨、代收貨款、第三方物流供應鏈解決方案
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上海海貝物流-增值服務：
1、服務時間
全年365天，全天24小時不間斷服務。
2、服務時限：
A、取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨，取貨時差不超過2小時。
B、定車、倉：確保在當天完成，并給書面或電話確認。
C、發(fā)貨：所有貨物按客戶預定時間全部按時發(fā)車。
D、配送：貨物到達目的地之后，及時與收貨人聯(lián)系，按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。
E、查詢：答復時間不超過5分鐘。
F、貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤，各自由專人負責，及時查詢。專人跟蹤：由專職客戶服務人員以電話、E-mail的方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。
24小時服務熱線：021-67654071 13391255545
聯(lián)系人：劉先生 張小姐
郵 箱：shwl@haibeiwl.com
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