距離“剁手節(jié)”11月11日還有兩個(gè)星期，各位親的購(gòu)物車(chē)是不是已經(jīng)饑渴難耐了呢？
近日有研究機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)4萬(wàn)樣本家庭和106個(gè)快速消費(fèi)品的線(xiàn)上線(xiàn)下渠道調(diào)查，揭露了關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的幾個(gè)少為人知的新趨勢(shì)。
1 買(mǎi)來(lái)買(mǎi)去就是這幾樣?xùn)|西
購(gòu)物者在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的快速消費(fèi)品品類(lèi)有限，便于快遞的商品最受網(wǎng)購(gòu)一族的歡迎。
線(xiàn)上成交額前十大的快消品類(lèi)依次為護(hù)膚品、嬰兒配方奶粉、嬰兒紙尿布、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑、彩妝、白酒、洗發(fā)水、餅干、牛奶和巧克力，占總銷(xiāo)售額的77%。而在線(xiàn)下門(mén)店中，前十大品類(lèi)的銷(xiāo)售占比為43%。
在品牌選擇方面，消費(fèi)者在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道并沒(méi)有特別大的差異。也就是說(shuō)，嘗試多品牌的護(hù)膚品、巧克力等品類(lèi)的偏好在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道都成立；而對(duì)諸如嬰兒配方奶粉、嬰兒紙尿布等品類(lèi)的品牌忠誠(chéng)亦然。
2 然而不知不覺(jué)就買(mǎi)多了
購(gòu)物者在線(xiàn)上的客單量要大于線(xiàn)下渠道，這一方面是由于快遞方便，另一方面也是經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)減優(yōu)惠的引誘所致。
以包裝水為例，在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的客單量比線(xiàn)下店內(nèi)高出143%。顯然，讓快遞小哥跑腿送貨，比自己從超市扛回家更輕松。衛(wèi)生紙、巧克力、面巾紙、牛奶、碳酸飲料、即飲茶、糖果和牙膏等品類(lèi)，在線(xiàn)客單量也比線(xiàn)下門(mén)店高出50%以上。
3 近四成的網(wǎng)購(gòu)商品是促銷(xiāo)期間售出的
調(diào)查顯示，2014年38%的線(xiàn)上交易都是在“雙十一”、“雙十二”等促銷(xiāo)期間售出的，這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線(xiàn)下渠道對(duì)促銷(xiāo)的依賴(lài)(14%)。
這也解釋了為什么電商逢年過(guò)節(jié)要促銷(xiāo)，沒(méi)有節(jié)假日也要?jiǎng)?chuàng)造節(jié)日促銷(xiāo)。與國(guó)外感恩節(jié)周末的網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)“黑色星期五”、“網(wǎng)購(gòu)星期一”類(lèi)似，中國(guó)電商活生生將“單(虐)身(狗)節(jié)”過(guò)成了“剁手節(jié)”。此外，近年來(lái)巧立名目的“雙十二”、“六·一八”、“八·一三”等周期性的促銷(xiāo)活動(dòng)，也吸引了不少購(gòu)物者上網(wǎng)“搶貨”。
4 很多消費(fèi)品品類(lèi)的線(xiàn)上均價(jià)高于線(xiàn)下
是的，你沒(méi)有看錯(cuò)。
調(diào)查顯示，牙刷、啤酒、護(hù)發(fā)素、廚房清潔用品、個(gè)人清潔用品五個(gè)品類(lèi)的線(xiàn)上平均售價(jià)，要比線(xiàn)下均價(jià)高50%以上。然而這并不意味著同一產(chǎn)品在線(xiàn)上渠道會(huì)溢價(jià)。這是因?yàn)橄M(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的主要?jiǎng)右�，已�?jīng)從淘便宜貨，轉(zhuǎn)向通過(guò)線(xiàn)上渠道購(gòu)買(mǎi)在本地線(xiàn)下實(shí)體店難以買(mǎi)到的高檔貨。
此外，進(jìn)口快消品也是電商渠道的走俏貨，占銷(xiāo)售份額近40%，遠(yuǎn)高于線(xiàn)下10%的占比。
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