買家祁先生稱，今年1月，他在德國聯(lián)系購買了貨款總計(jì)9700歐元的中國郵票，并與賣主約定將郵票郵寄至北京住址。德國賣主按約定在當(dāng)?shù)剜]局將郵票作為國際包裹交寄，并如實(shí)在貼于包裹外部的海關(guān)申報(bào)單上注明內(nèi)有9700歐元郵票。當(dāng)某速遞公司投遞員上門投遞時(shí)，郵件四周封條被全部劃開，里面的郵票不翼而飛，祁先生當(dāng)場拒收了快遞，對(duì)郵件最終做退回處理。

　　速遞公司稱，該郵票沒有相關(guān)清單證明，無法顯示其價(jià)值，且郵票極有可能并未裝入郵件中，并有可能是中途失竊，而且郵件未辦理保價(jià)，不應(yīng)予以賠償全部損失。

　　對(duì)于快遞公司的懷疑，法院經(jīng)審理后認(rèn)為，從雙方提供的證據(jù)分析，可以確定賣家將郵票放入包裹交郵、包裹沒有被海關(guān)打開檢查、開拆時(shí)對(duì)該包裹封裝、重量等進(jìn)行核對(duì)未發(fā)現(xiàn)問題，故郵票的丟失、失竊發(fā)生在速遞公司的環(huán)節(jié)。就賠償郵件的范圍，從郵件四周被劃開、郵票失竊明顯的情況下，郵遞人員仍試圖進(jìn)行投遞等情況分析，考慮未發(fā)現(xiàn)問題的郵件分裝入速遞公司總包袋中后，一直處于速遞公司的控制和管理范圍內(nèi)，郵票卻在速遞公司人員暫管、投遞期間丟失，速遞公司存在未善盡合理保管和注意義務(wù)的重大過失，對(duì)郵票的丟失負(fù)有不可推卸的責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。