隨著現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展，物流業(yè)呈現(xiàn)出知識化、集約化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，這其中最直接的表現(xiàn)就是物流企業(yè)數(shù)量的增加，企業(yè)間競爭的加劇。企業(yè)要想在這激烈的競爭中立于不敗之地，就必須不斷提高自己的服務(wù)水平，贏得顧客的信任。

目前，客戶需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢，這就要求現(xiàn)代物流企業(yè)采取針對每一個(gè)或每一類客戶的需求的個(gè)性化服務(wù)的營銷觀念。物流企業(yè)的服務(wù)應(yīng)當(dāng)不再僅僅局限于單一的貨物運(yùn)輸，而是要做到根據(jù)客戶的實(shí)際需求和每一票貨物的特性制定最適合、最便捷的運(yùn)輸方案，在確保貨物時(shí)效性和安全性的同時(shí)，爭取自己利益的最大化。

物流運(yùn)輸方案定制原則：                                                    

1、全面掌握貨物的基本情況，例如體積、重量、價(jià)值、特性等。

2、貨物組織配送時(shí)要科學(xué)地安排人力、物力和財(cái)力的比例關(guān)系，銜接好各環(huán)節(jié)的作業(yè)活動，合理調(diào)度和指揮各要素的運(yùn)動，使整個(gè)配送業(yè)務(wù)過程迅速、協(xié)調(diào)進(jìn)行。

3、針對影響運(yùn)輸?shù)臐撛陲L(fēng)險(xiǎn)因素，應(yīng)當(dāng)通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。

4、根據(jù)貨物實(shí)際情況合理選擇運(yùn)輸車輛，盡量保證貨車的滿載率，提高運(yùn)輸效率，節(jié)省運(yùn)輸成本。

5、運(yùn)輸前確定最佳的運(yùn)輸路線，防止迂回、對流、過遠(yuǎn)等不合理運(yùn)輸現(xiàn)象的發(fā)生，盡量減少中間轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，提高貨物運(yùn)送的時(shí)效。