實際業(yè)務中買賣雙方如何成功進行討價還價買賣雙方在洽談一筆生意時,并不是一方的報價立即會得到另一方的接受,往往要經(jīng)過數(shù)輪的討價還價階段,一筆生意才能敲定下來。%
那么如何進行討價還價就顯得至關(guān)重要,它關(guān)系到該筆生意是否能夠達成,通常談判雙方在討價還價階段都會從各自的利益出發(fā),唇槍舌劍,想方設法地使談判朝著有利于自己的方向發(fā)展,一時間談判桌旁風起云涌,異彩紛呈,有時還會出現(xiàn)戲劇性的變化。
在異常激烈的爭奪中,也是誰要具備拿山核桃的談判中,談判雙方很容易感情沖動,一不留心,就會形成談判人員的個人沖突,生意也因此而告吹,因此如何在瞬息萬變的談判中保持清醒的頭腦,合情合理地進行討價還價的工作,這是談判人員應該解決的問題。
要保證談判人員在激烈的談判中不迷失方向,雙方的談判態(tài)度就必須是心平氣和的,而要保證心平氣和,談判雙方需較高的個人修養(yǎng)外,會談外的審時度勢,巧妙安排也是必不可少的。談判人員只有充分預見,分析談判過程中可能發(fā)生的種種情況,制定好應付措施,做到胸中有數(shù),才能臨陣不亂,在千變?nèi)f化的形勢面前從容鎮(zhèn)定,心平氣和地按理力爭。
比較理想的討價還價應具有以下幾方面的特征:
。1)談話范圍要廣闊,雙方要有充分的回旋余地;
。2)是雙方觀點的交鋒而不是雙方人員的沖突;
。3)誠心誠意地探討解決問題的共同途徑。
在討價還價階段,雙方都要盡量強調(diào)雙方的共同的地方,千萬不要本末倒置,這并不意味著雙方之間沒有任何問題,而是在一致地方發(fā)現(xiàn)不一致的地方時,通過和諧氣氛的創(chuàng)造,使雙方心平氣和地解決共同面臨的問題。這樣通過一定的努力,就會取得理想的談判效果。
所謂的生意,就是買賣雙方通過既斗爭又妥協(xié)的結(jié)果,談判的成功是一門藝術(shù),它不但能使生意成功,而且也能讓彼此雙方有更多的認識,說不定不打不相識,還可以成為生意之外的好朋友。
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