無(wú)論是負(fù)責(zé)招聘銷(xiāo)售人員的面試官還是準(zhǔn)備應(yīng)聘銷(xiāo)售崗位的擇業(yè)人員,都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題,那就是究竟什么樣的人適合做銷(xiāo)售、有可能取得成功,什么樣的人不適合做銷(xiāo)售。面試官應(yīng)該按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)篩選眾多應(yīng)聘者?擇業(yè)人員應(yīng)該用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)判斷自己究竟應(yīng)該從事銷(xiāo)售崗位還是壓根就不要去嘗試?
我在《銷(xiāo)售人員怎樣才能取得成功》一文中已經(jīng)闡述過(guò),銷(xiāo)售工作的特性及銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的規(guī)律決定了銷(xiāo)售人員要取得成功,必須要對(duì)從事銷(xiāo)售工作有堅(jiān)定的信念而不是感覺(jué)銷(xiāo)售工作自由、容易做或者應(yīng)聘銷(xiāo)售崗位相對(duì)比較容易而從事此工作,必須有堅(jiān)忍不拔的精神,必須勇于吃苦耐勞、努力進(jìn)取,同時(shí)要愿意學(xué)習(xí)各種知識(shí)、與各種類(lèi)型的人打交道、并愿意以開(kāi)放的心態(tài)聽(tīng)取別人意見(jiàn)、處事客觀而不偏激,在成長(zhǎng)中要兼顧成長(zhǎng)策略。只有做到此五個(gè)方面(堅(jiān)定信念、堅(jiān)忍不拔、日夜兼程、兼收并蓄、兼顧策略)才有可能取得成功!
基于此分析,一個(gè)適合做銷(xiāo)售工作的人,必須要具備以下幾個(gè)方面的條件:
1.必須對(duì)從事銷(xiāo)售工作有堅(jiān)定的信念,堅(jiān)持自己除了銷(xiāo)售工作外不愿意做其他工作。至于其為什么必須從事銷(xiāo)售工作而不愿意從事其他工作,可以有很多原因,如希望通過(guò)做銷(xiāo)售獲取高收入,希望通過(guò)銷(xiāo)售磨練自己、為今后尋求更大發(fā)展甚至創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ),希望通過(guò)銷(xiāo)售積累人脈關(guān)系為將來(lái)謀求發(fā)展打基礎(chǔ),希望通過(guò)銷(xiāo)售改變自己的性格弱點(diǎn)等等,都是很值得欣賞的出發(fā)點(diǎn)。" ,
2.必須做好了吃苦的準(zhǔn)備,愿意付出艱苦的努力積累銷(xiāo)售知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、客戶基礎(chǔ),最終走向成功。
3.必須愿意承受銷(xiāo)售工作中需要面對(duì)的經(jīng)濟(jì)、精神(被人拒絕、責(zé)罵、失敗、客戶丟失、同事和親人不理解等等)、身體等各方面的壓力!
4.必須愿意克服自己的心理障礙,與形形色色的人打交道,說(shuō)白了,愿意求人、愿意侍候人;用文雅的話說(shuō),就是愿意以平和的心態(tài)與有各種心理需求和特點(diǎn)的人打交道,靈活地應(yīng)對(duì)和處理別人提出或做出的與銷(xiāo)售人員自己的價(jià)值觀和心理習(xí)慣不一致的需求或行為。
5.必須做好了長(zhǎng)期持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,而不是希望在短期內(nèi)就取得很高的成績(jī)。
反過(guò)來(lái)說(shuō),具備以下特點(diǎn)的人,一定不適合做銷(xiāo)售:
1.從事銷(xiāo)售工作的信念不堅(jiān)定,感覺(jué)銷(xiāo)售好做、銷(xiāo)售工作好找、銷(xiāo)售自由、銷(xiāo)售日子好混等等,有這些不端正出發(fā)點(diǎn)的人,一定做不好銷(xiāo)售!
2.僅僅希望憑借自己的聰明或已經(jīng)有的資源做銷(xiāo)售,不愿意吃苦和做出艱苦努力的人,一定做不好銷(xiāo)售,即使剛開(kāi)始能做得好,也無(wú)法長(zhǎng)久。
3.無(wú)法承受銷(xiāo)售工作中的經(jīng)濟(jì)、精神、身體壓力的人,無(wú)法做好銷(xiāo)售。
4.臉皮薄,又不愿意改變自己心理障礙的人,不可能做好銷(xiāo)售。
5.急功近利的人無(wú)法做好銷(xiāo)售。
6.經(jīng)濟(jì)壓力過(guò)大、患得患失,無(wú)法承受經(jīng)濟(jì)壓力,不愿意在銷(xiāo)售初期對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投資(包括維護(hù)關(guān)系、承受交通和通訊花費(fèi)等等)的人,無(wú)法做好銷(xiāo)售。
7.安于現(xiàn)狀,不愿意接受挑戰(zhàn),不愿意學(xué)習(xí)和接受新事務(wù)的人,無(wú)法做好銷(xiāo)售。
只要一個(gè)人具備適合做銷(xiāo)售的基本條件,而且不會(huì)存在不適合做銷(xiāo)售的上述特點(diǎn),無(wú)論其文化高低、性格內(nèi)向還是外向、長(zhǎng)相好壞,都能夠通過(guò)自己的努力在銷(xiāo)售工作中取得成功。當(dāng)然,文化程度高、性格外向、外表出眾的人,如果同時(shí)具備了成為好銷(xiāo)售人員的各種條件,其更容易成功,而且會(huì)比一般人取得更大的成就。但是,這些外在的條件都是錦上添花的,是外在的,不是銷(xiāo)售人員成功的必然條件,銷(xiāo)售人員的內(nèi)在信念和心理因素,以及在這些信念和心理決定下的行為,才是決定銷(xiāo)售人員成功的最核心因素。還可以看看
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