近期，江岸工商部門(mén)接到從市長(zhǎng)專(zhuān)線、12315等不同渠道陸續(xù)轉(zhuǎn)來(lái)的群眾投訴，反映位于后湖躍進(jìn)工業(yè)園中環(huán)物流市場(chǎng)的“武漢惠爾物流有限公司”丟貨不賠，不接電話。經(jīng)調(diào)查，這家公司竟是一家“黑物流”，“弄丟”的貨物包括電腦、名酒和鴨脖子。
托運(yùn)電腦5個(gè)月還未到
去年12月28日，余女士急赴深圳工作，需托運(yùn)物品。她在網(wǎng)上以“貨運(yùn)”為關(guān)鍵詞，搜到武漢市惠爾物流有限公司。見(jiàn)該公司網(wǎng)站內(nèi)容詳盡，并寫(xiě)明是經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊(cè)，她便撥打了該公司的電話，約來(lái)收件人員。
余女士注意到，上門(mén)收件人員的制服和工作吊牌上均規(guī)范地印有惠爾物流的標(biāo)識(shí)，還有專(zhuān)門(mén)的收貨車(chē)，于是放心地將一臺(tái)價(jià)值9999元的聯(lián)想電腦和一條價(jià)值1000元的羊毛地毯交給對(duì)方，并且交納了30元保價(jià)費(fèi)和120元托運(yùn)費(fèi)。對(duì)方承諾三天后將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。
可余女士抵達(dá)深圳后一個(gè)星期都沒(méi)等到貨，她便撥打了惠爾物流公司的客服電話，對(duì)方稱(chēng)貨物因春運(yùn)而延誤。之后的幾個(gè)月里，對(duì)方以各種理由拖延時(shí)間，直到今年5月份她再也打不通該公司的電話。余女士的電腦中有重要的客戶資料、商務(wù)數(shù)據(jù)和私人文檔，無(wú)奈之下，她從深圳趕回武漢，5月2
4日，帶著托運(yùn)收據(jù)來(lái)到江岸后湖工商所投訴。
余女士此時(shí)才發(fā)現(xiàn)，她已是第5個(gè)到該所投訴該公司的受害者。該所接到關(guān)于惠爾物流的5起投訴中，3起均是丟失電腦，另2起丟的是名酒和鴨脖子。其中一位消費(fèi)者反映，同批托運(yùn)的衣物送到了，電腦卻丟失了。5位投訴人累計(jì)損失至少已達(dá)2萬(wàn)元。
工商：這是一家“黑物流”
根據(jù)江岸工商人員調(diào)查，該公司在網(wǎng)上竟設(shè)有三個(gè)留有相同聯(lián)系方式的企業(yè)主頁(yè)招徠客戶。
該公司在網(wǎng)上號(hào)稱(chēng)是在省工商局注冊(cè)，公司名稱(chēng)前卻冠以“武漢”。根據(jù)工商注冊(cè)名稱(chēng)登記規(guī)范，省局注冊(cè)企業(yè)名稱(chēng)一般為“湖北某某公司”而不太可能是“武漢某某公司”。
經(jīng)調(diào)查，湖北省工商局、武漢市工商局及各分局均無(wú)“武漢惠爾物流有限公司”的注冊(cè)信息。后湖躍進(jìn)工業(yè)園中環(huán)物流市場(chǎng)內(nèi)并無(wú)此公司。市場(chǎng)物業(yè)管理方及市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶均表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這家公司。記者還在網(wǎng)上搜到多起關(guān)于該公司丟貨的帖子。
執(zhí)法人員換用多部電話、多次撥打該公司的電話，但一直無(wú)人接聽(tīng)。工商人員認(rèn)定，該公司無(wú)照冒用公司名義經(jīng)營(yíng)，其長(zhǎng)時(shí)間丟貨不理的行為已涉嫌欺詐達(dá)刑事追訴標(biāo)準(zhǔn)。后湖工商所已向轄區(qū)石橋派出所通報(bào)了案情，將該公司的虛假網(wǎng)頁(yè)提供給網(wǎng)警屏蔽，并建議受害消費(fèi)者及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案。
工商人員提醒消費(fèi)者警惕網(wǎng)絡(luò)虛假信息，謹(jǐn)慎選擇物流公司，最好能查實(shí)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地后，再交寄物品。還可以看看
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