相城區(qū)物業(yè)公司認(rèn)為高品質(zhì)物管能提升物業(yè)價(jià)值。
在今年3月15日正式執(zhí)行的新《消法》中，相關(guān)法規(guī)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)被提到了更高的位置。而作為以服務(wù)為導(dǎo)向的行業(yè)，小區(qū)物管近年來(lái)可謂糾紛不斷。不過(guò)，一些物管企業(yè)成功通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)化解了小區(qū)存在的管理問(wèn)題，并成功推動(dòng)了行業(yè)服務(wù)的升級(jí)。
相城區(qū)物業(yè)公司
據(jù)了解，本次評(píng)選活動(dòng)旨在構(gòu)建和諧物業(yè)管理，通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出經(jīng)營(yíng)誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)優(yōu)質(zhì)規(guī)范、綜合實(shí)力強(qiáng)，在行業(yè)中具有良好形象并取得一定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì) 效益的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立物業(yè)行業(yè)的標(biāo)桿典型，爭(zhēng)取社會(huì)各界的認(rèn)識(shí)、理解和支持，從而促進(jìn)我市物業(yè)管理整體水平的提高。
在過(guò)去幾周的評(píng)選活動(dòng)期間，記者走進(jìn)了各大社區(qū)，全方面對(duì)本次入圍的各大樓盤(pán)小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并對(duì)物管的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行系列采訪，將該小區(qū)的物業(yè)管理特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)直觀、全面地反映出來(lái)。評(píng)選圍繞文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、投訴處理、綠化管理、安全防范、服務(wù)公開(kāi)、業(yè)主參與等內(nèi)容，對(duì)參選的物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)情況進(jìn)行考核，依據(jù)考核得分適度調(diào)整企業(yè)的信用等級(jí)。同時(shí)，通過(guò)深入到各住宅小區(qū)進(jìn)行檢查、調(diào)研，了解各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)情況，對(duì)居民的意見(jiàn)和建議有了更進(jìn)一步的了解。最后，通過(guò)了全民網(wǎng)絡(luò)投票的方式，《樓市周刊》成功評(píng)選出了本次優(yōu)秀的金牌物業(yè)管理企業(yè)——中正、天都城、萬(wàn)泰、萬(wàn)鑫等四家來(lái)自中山本地的物業(yè)公司成功上榜。作為本土物管企業(yè)，它們也代表著中山本地物管行業(yè)的較高水平，其所管理的旗下小區(qū)樓盤(pán)在近年也獲得了省市獎(jiǎng)項(xiàng)。
與此同時(shí)，在本次評(píng)選活動(dòng)的采訪中，記者通過(guò)與不少小區(qū)居民的交流中發(fā)現(xiàn)，居民認(rèn)為交了物業(yè)管理費(fèi)，希望得到更好的服務(wù)。然而，由于物業(yè)收費(fèi)機(jī)制僵化、老小區(qū)物業(yè)管理難題多、小區(qū)物業(yè)與業(yè)主、業(yè)委會(huì)利益矛盾日益加深等原因，導(dǎo)致了目前普遍存在各種各樣的管理問(wèn)題。為了規(guī)范和提高住宅小區(qū)物業(yè)的服務(wù)行為和服務(wù)水平，保障小區(qū)居民的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、清凈、整潔的居住環(huán)境，不少物業(yè)公司都在不斷探索、完善管理體系。
如果把房子看做消費(fèi)品的話，那么物業(yè)管理就是售后服務(wù)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，將直接影響產(chǎn)品的銷售情況。判斷物業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn)很多，但最基礎(chǔ)的還是與業(yè)主的生活細(xì)節(jié)相關(guān)聯(lián)。對(duì)于絕大多數(shù)購(gòu)房者而言，如今選一套硬件滿意的房子不難，但如果說(shuō)到挑到一套真正住得舒心的房子，當(dāng)中絕對(duì)離不開(kāi)物業(yè)服務(wù)的給力。而這正是我們舉辦本次金牌物業(yè)評(píng)選的目的所在——讓大家認(rèn)知高品質(zhì)物管對(duì)提升物業(yè)價(jià)值與宜居水平的重要性。
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