正所謂敗家日子天天有,過(guò)完敗家的黃金周后,各位敗家大神又蓄勢(shì)待發(fā)迎戰(zhàn)雙十一網(wǎng)上促銷(xiāo)狂歡節(jié)。點(diǎn)開(kāi)所有的網(wǎng)站都能見(jiàn)到某寶某貓乃至某東的雙十一促銷(xiāo)廣告,敗家黨剁手黨早就把購(gòu)物車(chē)塞滿了坐等雙十一凌晨了吧?精打細(xì)算的裝修達(dá)人也要趁著這個(gè)節(jié)點(diǎn)為新家購(gòu)置點(diǎn)什么了吧?
見(jiàn)過(guò)各種國(guó)慶店慶圣誕節(jié)婦女節(jié)清明節(jié)促銷(xiāo)后,躁動(dòng)的剁手黨還記得那些年吐槽過(guò)的網(wǎng)購(gòu)奇葩經(jīng)歷嗎?雙十一促銷(xiāo),讓我們先回憶一些那些年我們吐槽過(guò)的奇葩經(jīng)歷,再?zèng)Q定是否繼續(xù)義無(wú)反顧地再被坑一次吧。請(qǐng)叫我雷鋒。
吐槽1:大件物品慢遞最奇葩
雙十一爆倉(cāng)讓大家真切體會(huì)到了慢遞的含義,而圍繞家電、家具、建材等大件商品所暴露的問(wèn)題則全面反映了電商配送的短板。而在瘋狂雙十一采購(gòu)的時(shí)候,很多網(wǎng)友會(huì)忽略送貨這個(gè)問(wèn)題,對(duì)大件物品的快遞以理所當(dāng)然的心態(tài)對(duì)待,最后受傷的還是自己咯。
針對(duì)家具、馬桶、建材這種大件商品物流的送貨時(shí)間,送貨地點(diǎn)也是網(wǎng)友血淚吐槽的噪點(diǎn)之一。有網(wǎng)友吐槽,買(mǎi)了個(gè)打折的名牌馬桶,也支付了挺高的運(yùn)費(fèi)了,結(jié)果等了大半個(gè)月給我電話,讓我到城市的另一邊一個(gè)物流點(diǎn)自提!熬W(wǎng)購(gòu)圖方便,結(jié)果最后要特意打車(chē)去提個(gè)馬桶回來(lái),真心是身心疲憊!痹谕赓Q(mào)公司上班的陳先生吐槽:“去年買(mǎi)個(gè)組合書(shū)架,物流走了8天,到樓下還讓我自己下去拿。
揭幕:很多有良心店家都會(huì)注明發(fā)貨時(shí)間,并且努力保證物流時(shí)間,但部分小編就不好保證啦。
對(duì)策:下單前多個(gè)心眼問(wèn)問(wèn)送貨時(shí)間,以及送到哪里,才決定購(gòu)不購(gòu)吧。
吐槽2:質(zhì)量問(wèn)題零售后
網(wǎng)購(gòu)避免不了物流損傷或售后問(wèn)題,但集中在雙十一爆發(fā)的訂單,親們就不一定能夠得到往日客服妹子的服務(wù)或理睬了。
不少網(wǎng)友在衛(wèi)浴家具等店的差評(píng)都會(huì)有那么一點(diǎn)”客服不管“,”售后無(wú)人理會(huì)“等等。遇到售后問(wèn)題急需解決的買(mǎi)家也跟雙十一的訂單一樣堆到一起,客服配套不足導(dǎo)致售后差評(píng)的例子并不少見(jiàn)。這對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō),也是雙十一必吐的噪點(diǎn)之一。
揭幕:對(duì)很多家具建材行業(yè)的店家,為了與線下產(chǎn)品差異化并適應(yīng)網(wǎng)上價(jià)格便宜的需求,會(huì)推出”網(wǎng)購(gòu)專供款“,一分錢(qián)一分貨什么的你是懂的,若是出現(xiàn)問(wèn)題售后不理睬那想必更加堵。
對(duì)策:淘寶入門(mén)級(jí)招數(shù),只能看看好評(píng)率等多方面再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)吧,另外看看哪家售后妹子比較強(qiáng)就選哪家也是不錯(cuò)的選擇。
吐槽3:坑爹商品貴過(guò)平時(shí)
無(wú)利不起早。血拼雙十一最大的吸引力莫過(guò)于號(hào)稱的全場(chǎng)半價(jià)全年最低價(jià)之類(lèi)的宣傳,但實(shí)際上,有可能全場(chǎng)都是半價(jià)嗎?有點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的達(dá)人都會(huì)知道,最多是比平時(shí)優(yōu)惠一點(diǎn),多則幾十少則幾塊錢(qián),然后把原價(jià)升高一點(diǎn),五折后的價(jià)格就是雙十一促銷(xiāo)價(jià),這樣的操作聰明的你是不會(huì)不知道的啦。就以九牧為例,今年最熱賣(mài)的一個(gè)預(yù)收款花灑,標(biāo)價(jià)499全年最低云云,但淘寶別的店價(jià)格就518,優(yōu)惠力度有多大就各自判斷啦。
就算優(yōu)惠幅度沒(méi)宣傳那么大,但好歹大部分商品價(jià)格還是低了的,總比部分坑爹商品好,雙十一價(jià)居然比平時(shí)還要貴。買(mǎi)家曹女士去年雙十一原想在天貓商城搶購(gòu)的某品牌嬰兒紙尿褲,發(fā)現(xiàn)比平時(shí)的促銷(xiāo)價(jià)要貴出近20元;買(mǎi)家陳小姐也表示,買(mǎi)有一個(gè)燜燒鍋,原價(jià)970元,雙十一下單的時(shí)候是388元,結(jié)果平時(shí)還是388元,根本沒(méi)什么優(yōu)惠。有網(wǎng)友吐槽自己買(mǎi)了一個(gè)密封罐,“雙十一”折后價(jià)30元,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)平時(shí)價(jià)格只要29.40元,居然還買(mǎi)貴了。
揭幕:實(shí)際上,“雙十一”本身知名度已經(jīng)很高,但天貓商城和各家店面依然進(jìn)行大量廣告投放,這無(wú)疑會(huì)將巨額廣告費(fèi)最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,從而抬高“雙十一”期間的商品價(jià)格。
對(duì)策:平時(shí)多逛逛,記住往日價(jià)格,避免被忽悠。
雙十一最大吐槽聲--累
買(mǎi)家累:提前一月準(zhǔn)備,凌晨開(kāi)搶,購(gòu)物狂根本停不下來(lái)……之后才發(fā)現(xiàn)--買(mǎi)貴了,買(mǎi)多了,送貨慢,服務(wù)差,想剁手……
賣(mài)家累:只為一天狂歡,提前半年準(zhǔn)備,加班數(shù)月,備貨忙到過(guò)勞死,還要笑面相迎奇葩買(mǎi)家,我們苦誰(shuí)人懂?
快遞累:加班加點(diǎn),熬夜送貨,一天吃一頓,回家倒頭睡,真尼瑪?shù)碾p十一啊。
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