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發(fā)表時(shí)間：2014/10/21 14:47 閱讀[487] 回復(fù)[0]

【其它】物流企業(yè)拼搶 “最后一公里”

文章出處：http://www.huay56.com/

　　蘇州到成都專(zhuān)線與您分享最新物流資訊！
　　在電商洪流中，物流企業(yè)紛紛加緊布局“最后一公里”。
　　近日，天貓超市聯(lián)合菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在多個(gè)城市推出“快遞員帶垃圾”服務(wù)，這也是繼順豐速運(yùn)今年5月全國(guó)布局社區(qū)店嘿客以來(lái)，物流業(yè)布局終端的動(dòng)作之一。
　　快遞公司開(kāi)實(shí)體店
　　“您好，您在順豐優(yōu)選的訂單已經(jīng)出庫(kù)配送……”8月28日下午3點(diǎn)50分，三湘都市報(bào)記者收到順豐速運(yùn)的短信提醒。從26日上午11點(diǎn)在順豐嘿客下單，到出庫(kù)配送剛好過(guò)去三天。
　　8月26日，記者來(lái)到位于長(zhǎng)沙雷鋒大道的順豐嘿客店，店面不到20平方米，店內(nèi)沒(méi)有貨架和實(shí)體商鋪，商鋪信息如產(chǎn)品圖像、名稱(chēng)、包郵價(jià)格均貼在墻上，像超市宣傳欄一樣，售賣(mài)產(chǎn)品多數(shù)是數(shù)碼產(chǎn)品、手表、皮鞋、食品等，陳列不超過(guò)60個(gè)。
　　“手機(jī)價(jià)格都降了，不以墻上價(jià)格為準(zhǔn)。”見(jiàn)記者在看商品介紹，該店店員周家齊說(shuō)，并拿出一個(gè)平板電腦，表示可以到上面選購(gòu)下單。平板電腦上除順豐優(yōu)選外，還有麥包包、步步高網(wǎng)上商城等近30個(gè)APP網(wǎng)頁(yè)。
　　并不是在嘿客買(mǎi)的東西都能包郵，不少商品與電商一樣，要買(mǎi)滿(mǎn)才能包郵。記者選定一瓶售價(jià)99元包郵的500克蜂蜜后，周家齊在電腦上下單。
　　除了提供商品預(yù)購(gòu)?fù)�，這家店還提供便民服務(wù)、包裝、網(wǎng)購(gòu)線下體驗(yàn)、快件自寄自取等服務(wù)。周家齊說(shuō)，同時(shí)這里也是商品售后點(diǎn)。
　　不過(guò)，周家齊直言，下單后，貨物從順豐快遞到嘿客店，然后再由嘿客店配送到家，這個(gè)過(guò)程差不多要3天�！吧r產(chǎn)品很多也不到長(zhǎng)沙�！�
　　消費(fèi)者興致不高
　　周家齊介紹，這家嘿客店8月11日才正式開(kāi)業(yè)。盡管是新鮮事物，看熱鬧的人卻不是很多。8月25日上午10點(diǎn)到11點(diǎn)40分，這家嘿客店僅有1名家住陽(yáng)光晶城的消費(fèi)者上門(mén)。
　　家住陽(yáng)光晶城的連先生第一次進(jìn)店，他表示，說(shuō)是實(shí)體店，又沒(méi)有商品，還要網(wǎng)上下單，也不能當(dāng)場(chǎng)結(jié)賬拿回家;而在本地電商平臺(tái)上購(gòu)物滿(mǎn)額一樣能夠包郵，還能更快到手。
　　而在附近銀行工作的蔡先生看來(lái)，收發(fā)快遞挺方便，不過(guò)專(zhuān)門(mén)跑到店里網(wǎng)購(gòu)，還不如在手機(jī)上下單更便捷。
　　不過(guò)在湖南商學(xué)院教授彭炳忠看來(lái)，雖然終端圈地增加了運(yùn)營(yíng)成本，但也有一定的潛在消費(fèi)群體，比如購(gòu)物不方便、沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)群體。
　　快遞網(wǎng)顧問(wèn)徐勇認(rèn)為，順豐嘿客可以被定義為一種社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，由于目前嘿客尚未形成規(guī)模，綜合服務(wù)鏈尚未完全打開(kāi)，無(wú)法讓消費(fèi)者感受到實(shí)實(shí)在在的好處，所以客流量稀少。因此，物流企業(yè)在布局終端服務(wù)時(shí)要保證服務(wù)多樣化。
　　湖南順豐嘿客店負(fù)責(zé)人廖經(jīng)理表示，目前長(zhǎng)沙已經(jīng)開(kāi)業(yè)26家嘿客，截至9月底會(huì)有39家開(kāi)業(yè)，招商及商品銷(xiāo)售都在預(yù)訂計(jì)劃中進(jìn)行。還可以看看其他文章，謝謝您的閱讀。

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