1、為何空調(diào)出風(fēng)量小、制冷效果差？
　　有多種原因：A、外界環(huán)境溫度高，室內(nèi)人員又比較多空調(diào)器全負(fù)荷工作。B、電源電壓過低，引起空調(diào)器不易啟動(dòng)，起動(dòng)后又停機(jī)或保險(xiǎn)絲熔斷現(xiàn)象，建議用戶加裝電源穩(wěn)壓器。C、開在強(qiáng)冷擋房間溫度降不下來出風(fēng)口的出風(fēng)量不大，這是空氣過濾網(wǎng)積灰太多，清洗過濾網(wǎng)。D、溫控器調(diào)節(jié)不當(dāng)。E、空調(diào)安裝位置不佳，出會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)溫度不均勻或制冷效果差。
　　2、整機(jī)通電為何無反應(yīng)，不啟動(dòng)？
　　先請(qǐng)用戶檢查插座是否有電（可插上風(fēng)扇、電燈等簡(jiǎn)單設(shè)備試一下）。若無，請(qǐng)用戶檢查自己家的電源；若插座有電，且空調(diào)電源線無破損，則是空調(diào)內(nèi)部的電源電路問題，需聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)上門維修。
　　3、空調(diào)室內(nèi)機(jī)為什么會(huì)漏水？
　　原因分析：A 排水管堵死、脫落或破損；B 安裝不水平；C 搬運(yùn)及碰撞后造成接水盤移位； D 室外的接水容器已裝滿水，出水管被水堵�。▽�(shí)際是室外的大氣壓將管內(nèi)的水壓�。�。將水倒掉即可。E 當(dāng)室內(nèi)空氣濕度大時(shí)，室內(nèi)機(jī)出風(fēng)框、擺風(fēng)葉片上或連接管表面有一層水珠，這是正常現(xiàn)象。解決方案：第1、2、3種需上門維修服務(wù)，第4、5種不屬質(zhì)量問題。
　　4、遙控器為什么不顯示?
　　A、查看電池是否安裝對(duì)，是否有電。B、查看是否是接觸不良，如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下。 C、如果還不行，請(qǐng)我們網(wǎng)點(diǎn)上門檢修。
　　5、為什么空調(diào)外機(jī)螺帽處會(huì)有水，是否漏氟？
　　不是空調(diào)漏氟的原因，用戶可放心使用，這是一個(gè)物理現(xiàn)象，因?yàn)榇颂帨囟群艿�，遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是附在銅帽面上，就相似于從冰柜拿出一瓶礦泉水時(shí)，一會(huì)兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理。
　　6、空調(diào)制冷不佳如何排查？
　　空調(diào)制冷效果不佳時(shí)，請(qǐng)檢查下列幾點(diǎn)：1、空氣過濾網(wǎng)是否阻塞。2、溫度調(diào)節(jié)開關(guān)所設(shè)之溫度是否適當(dāng)。* 室外機(jī)前是否有障礙物。3、 房間門窗是否關(guān)好。4、風(fēng)量是否設(shè)于“低風(fēng)”位置。5、室內(nèi)面積太大，空調(diào)器的制冷量太小。 6、屋內(nèi)是否正在使用電熱器具等發(fā)熱體。7、屋內(nèi)人員是否很多。8、是否有強(qiáng)烈陽光照進(jìn)來。
　　7、用戶電壓偏低空調(diào)不能啟動(dòng)，但同條件下有些品牌空調(diào)能運(yùn)轉(zhuǎn)，是什么問題？
　　電壓過高、過低、長(zhǎng)期再這樣條件下使用空調(diào)，很可能造成壓縮機(jī)等電器件損壞，有些品牌從用戶的角度和保護(hù)空調(diào)里面電器件出發(fā)，對(duì)電壓的要求稍嚴(yán)格一點(diǎn)，因此，空調(diào)要正常工作，同時(shí)為減少電器件損壞，建議不要經(jīng)常在電壓過高或過低情況下使用空調(diào)，最好能購(gòu)買穩(wěn)壓電源，其功率應(yīng)為空調(diào)額定功率的3-8倍。
　　8、為什么一到中午或傍晚時(shí)間，空調(diào)開停頻繁，或是外機(jī)不能啟動(dòng)？
　　這種情況一般都是用戶電源不穩(wěn)造成的，因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)段都是用電高峰期，造成電力不足，空調(diào)是功率較大電器，所以難以啟動(dòng)，用戶可購(gòu)穩(wěn)壓器來穩(wěn)定電壓。
　　9、空調(diào)沒開機(jī)，運(yùn)行燈會(huì)一閃一閃，這是不是空調(diào)有故障？
　　不是，這是待機(jī)顯示狀態(tài)，可以隨時(shí)開機(jī)，另還有一提示功能，即在長(zhǎng)時(shí)間空調(diào)不用時(shí)很多用戶忘記拔插座，這時(shí)燈閃會(huì)提醒用戶。
　　10、內(nèi)機(jī)風(fēng)速時(shí)快時(shí)慢，且風(fēng)聲較大，是什么原因？
　　可能是用戶長(zhǎng)時(shí)間沒有清洗過濾網(wǎng)，因?yàn)檫^濾網(wǎng)臟后影響進(jìn)風(fēng)量，導(dǎo)致風(fēng)速不均勻。如果清洗后還不行，需派維修人員上門檢查。
　　11、按遙控?zé)o反應(yīng)，怎么辦？
　　先看一下空調(diào)是否有通電（如運(yùn)行燈是否有亮），如運(yùn)行燈不亮用戶可以自己檢查下一插座是否有電，或換一個(gè)移動(dòng)插座來試一下內(nèi)機(jī)是否會(huì)送風(fēng)；如運(yùn)行燈有亮，建議用戶更換一付新電池；如還不行派維修人員上門。
　　12、為什么新裝機(jī)在擺風(fēng)時(shí)會(huì)發(fā)出響聲?
　　因?yàn)樾卵b機(jī)的擺風(fēng)軸剛剛使用太皺,需要經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,可以給它滴一點(diǎn)潤(rùn)滑油。
　　13、空調(diào)正常時(shí)室內(nèi)機(jī)有聲音是否正常？
　　空調(diào)正常工作時(shí)有以下聲音：A，空調(diào)運(yùn)行的風(fēng)聲，此時(shí)可以通過調(diào)整相應(yīng)的風(fēng)速以改善相應(yīng)的風(fēng)聲 B，空調(diào)塑料件熱障冷縮的“劈啪“，這種聲音無法完全避免，只能通過調(diào)整外殼的緊合度或位置作相應(yīng)的改善 C，制冷劑在管道內(nèi)急速汽化液化的聲音。如果不屬上述聲音，需找專業(yè)人員檢查。
　　14、在設(shè)定定時(shí)功能時(shí)為何空調(diào)老是關(guān)機(jī)？
　　有些新款遙控器只有一個(gè)定時(shí)按鍵進(jìn)行定時(shí)功能的設(shè)定，在操作時(shí)由于第一個(gè)功能為“定時(shí)開”，而發(fā)射信號(hào)只有2秒的延時(shí)時(shí)間，這樣在操作時(shí)就很可能在沒有設(shè)定好定時(shí)功能時(shí)就把“定時(shí)開”信號(hào)發(fā)射了出去，造成誤操作。此時(shí)可以先把一只手擋在遙控器的發(fā)射位置，然后在設(shè)定后相應(yīng)的功能時(shí)把手移開再發(fā)射信號(hào)。

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