在過去幾年里，全球零售業(yè)蓬勃發(fā)展，但隨之也出現(xiàn)了造成萬億美元損失的假貨市場，就連美國最大的電商平臺亞馬遜也無法幸免于難。
一個致力于在電商平臺上尋找假貨的組織The Counterfeit Report宣稱，從2016年5月至今，亞馬遜的網(wǎng)站上共發(fā)現(xiàn)了59749件假冒偽劣商品。而市場研究公司Gartner L2向美國網(wǎng)站Axios提供的最新報告顯示，在過去兩年中，亞馬遜的消費者共報告了5101件假冒產(chǎn)品。
雖然兩份報告都不具有代表性，但The Counterfeit Report創(chuàng)始人Craig Crosby表示，亞馬遜上的假貨數(shù)量，還會繼續(xù)增加。
另外Gartner L2的報告還提到，在第三方商家銷售的產(chǎn)品中，有三分之一都收到了“假貨”的評論。而且這個問題在化妝品和護膚品品牌中尤為突出，其中75%的歐萊雅、玉蘭油以及e.l.f.產(chǎn)品都至少收到過一次客戶評論稱，產(chǎn)品是“假貨”。
目前，歐萊雅拒絕發(fā)表評論，而且由寶潔運營的玉蘭油和e.l.f暫時未回應。
對此，亞馬遜發(fā)布聲明稱，它對Gartner L2的這份報告提出異議。該公司表示，將采取有力措施阻止假冒產(chǎn)品進入該平臺，其中包括迅速發(fā)布評關于假貨的評論，并通過刪除供應商的瀏覽頁面來懲罰他們。
亞馬遜表示，99.9%的客戶頁面瀏覽量都來自“未收到潛在侵權(quán)通知的網(wǎng)頁”上。
今年5月，市場研究公司(Research and Markets)發(fā)布的《2018年全球品牌假貨報告》顯示，2017年全球假貨造成的總損失達到了1.2萬億美元，預計到2020年這一數(shù)字將激增50%，達到1.8萬億美元。
而假貨市場已經(jīng)遠遠超過電商平臺的發(fā)展。瑞士信貸(Credit Suisse)數(shù)據(jù)顯示，2017年亞馬遜的銷售額僅為1350億美元，預計到2020年則為2590億美元。
1月，美國政府問責局(GAO)也對電商平臺的假貨狀況發(fā)起過調(diào)查，他們在亞馬遜、沃爾瑪、eBay等知名網(wǎng)站上購買了近50件產(chǎn)品，包括化妝品、手機充電器、旅行杯等，在制造商那里進行檢驗后發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品中近43%都是假冒產(chǎn)品。
GAO當時指出，檢測的數(shù)量雖然無法反映出問題的全貌，但是近年來，海關查獲假冒產(chǎn)品數(shù)量正在逐步增加，越來越多的假貨流向美國，這使得美國政府遏制假貨流入的難度變大。并且隨著假冒產(chǎn)品制造商的造假技術(shù)和包裝技術(shù)精進，連制造商都很難辨別產(chǎn)品真假。
此外，GAO還提到，第三方平臺簡直就是造假者的天堂，他們利用第三方平臺來偽裝產(chǎn)品的合法性，以此獲得消費者的青睞。
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