佛山到武漢物流公司==業(yè)務(wù)電話:13380259896,0757-85518786==承接:貨物運(yùn)輸、貨運(yùn)專線、貨運(yùn)物流、物流運(yùn)輸?shù)确矫娴臉I(yè)務(wù)。
聯(lián)系方式:13380259896 ; 0757-85518786 肖經(jīng)理佛山方園物流公司┣真┫┫誠(chéng)┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫公司秉承“先做人、在做事,做好人、做好事,客戶至上,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,以“互利雙贏”“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”“真誠(chéng)服務(wù)” 。托運(yùn)(方園物流)業(yè)務(wù)范圍:零擔(dān)整車、長(zhǎng)途貨運(yùn)、行李托運(yùn)、貨物運(yùn)輸、大小件貨物運(yùn)輸專業(yè)上門受理、合同承運(yùn)。運(yùn)價(jià)優(yōu)惠、安全快捷、信譽(yù)第一、客戶至上、誠(chéng)信服務(wù)、承諾必達(dá)。佛山市方園貨運(yùn)有限公司讓客戶更省時(shí)、更省力、更省錢是我們孜孜不倦的追求,更安全,更快捷,更方便是對(duì)每一位客戶真城的承諾,準(zhǔn)時(shí)發(fā)車, 晝夜服務(wù),微笑待客,是我們的一貫準(zhǔn)則 。零擔(dān)整車、長(zhǎng)途貨運(yùn)、行李托運(yùn)、貨物包裝、上門受理、合同承運(yùn)。汽車托運(yùn)、代接代送、從門到門、天天發(fā)車、代理保險(xiǎn)、函電委托。運(yùn)價(jià)優(yōu)惠、安全快捷、信譽(yù)第一、客戶至上。方園貨運(yùn),為您服務(wù)。誠(chéng)信服務(wù)、承諾必達(dá)!
1、專人負(fù)責(zé)對(duì)口管理:指定專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理到貴司公司駐站服務(wù),向客戶提供“一站”式服務(wù);
2、專人負(fù)責(zé)信后服務(wù):指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)與貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào);
3、投訴處理:所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)督察在半小時(shí)內(nèi)答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)最終處理結(jié)果;
4、保險(xiǎn)賠償:貨物出險(xiǎn)后,我司將于第一時(shí)間通知貴公司,并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案,協(xié)調(diào)貴公司辦理有關(guān)索賠單證;
5、服務(wù)提升:定期由我司物流專家、專業(yè)人員、客戶服務(wù)人員、操作人員和貴司相對(duì)應(yīng)的物流部門相關(guān)人員,對(duì)前期工作進(jìn)行檢討,并提出更加好的解決方案,并由我司物流專家向貴公司工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
A、取貨:接到客戶指令后按客戶指定地點(diǎn)取貨,取貨時(shí)差不超過1小時(shí);
B、定車、倉:確保在當(dāng)天完成,并給書面確認(rèn);
C、發(fā)貨:所有貨物按客戶預(yù)定時(shí)間全部按時(shí)離港;
D、派送:貨物到達(dá)目的地之后,及時(shí)與收貨人聯(lián)系,按時(shí)送貨上門;
E、查詢:答復(fù)時(shí)間不超過30分鐘;
6、分信息跟蹤和人工跟蹤,各自由專人負(fù)責(zé),及時(shí)查詢。
信息跟蹤:客戶憑本公司的運(yùn)單號(hào)碼自行查詢貨物動(dòng)態(tài);專人跟蹤:由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、E-mail方式向客戶定期提報(bào)貨物在途位置狀況。
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是在<好運(yùn)物流網(wǎng)>上看到的,有優(yōu)惠哦!謝謝!