曾經(jīng)在農(nóng)藥銷售公司工作，每天要與很多物流公司打交道，要做的都是查看物流動(dòng)態(tài)、貨物提貨情況、貨款到帳情況等，加上一系列突發(fā)狀況，也就是一天要打N多電話，那時(shí)的我們都希望可不可以官網(wǎng)查詢下，但是好多物流公司網(wǎng)站只是個(gè)平面的信息展示，我們也只能靠電話了。

物流公司不完善自己的網(wǎng)站會(huì)給客戶增加很多繁重工作，那么如何才能減輕客戶負(fù)擔(dān)呢？物流公司又怎樣去吸引客戶去與自己合作？

物流運(yùn)輸應(yīng)該適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)自己，對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行精心策劃，站在客戶角度分析每一個(gè)問(wèn)題。如果做個(gè)網(wǎng)站只是進(jìn)行公司介紹，沒(méi)有任何靈活東西，那么這網(wǎng)站根本沒(méi)有存在的必要，因?yàn)閷?duì)你沒(méi)什么用，對(duì)客戶也沒(méi)有任何幫助。在我認(rèn)為一個(gè)物流運(yùn)輸網(wǎng)站應(yīng)該具備以下關(guān)鍵點(diǎn)：

一、公司簡(jiǎn)介和展示

對(duì)公司進(jìn)行大概描述，讓客戶了解我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)，最基本的地址和聯(lián)系方式，然后進(jìn)行物流內(nèi)部展示、車輛展示、員工展示，顯示我們公司的正規(guī)化操作。

二、網(wǎng)點(diǎn)查詢和貨物追蹤

進(jìn)行地圖點(diǎn)擊查詢，讓不同地區(qū)的客戶都能最快的找到我們，省去自己摸索找到需要的物流點(diǎn)。讓個(gè)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)架成一個(gè)自己的物流網(wǎng)，進(jìn)行定位跟蹤，能夠讓客戶查詢到貨物動(dòng)態(tài)和貨款回收情況。

三、運(yùn)輸報(bào)價(jià)

在網(wǎng)站中設(shè)置個(gè)運(yùn)輸報(bào)價(jià)計(jì)算器，可以讓自己的收費(fèi)透明化，避免中間環(huán)節(jié)的亂收費(fèi)現(xiàn)象。這樣，客戶會(huì)更加信任我們。

如果我們?nèi)ズ煤玫倪\(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)它能夠給我?guī)��?lái)更多的利潤(rùn)。因?yàn)槲覀冊(cè)谶\(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶的需求，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造，滿足客戶需要，這樣，就能吸引更多客戶和保留住老客戶。

作者：遠(yuǎn)航計(jì)算機(jī)  QQ：2872938723