上�；奂押眠\專線貨運　服務標準：
    取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關人員上門取貨。
    發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
    派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
    包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
    服務保障：
    可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。
    每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
    隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。
    公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，更后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。
    建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供更好的保護和服務。
    公司操作人員素質全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。
    公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理
    
    

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