貨運信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象
    
    主要是業(yè)務(wù)信息，即顯性知識。只能“使信息成為行動的礎(chǔ)的方式”，而不
    
    能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管
    
    理人員在接收到信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出
    
    行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產(chǎn)生
    
    不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識對企業(yè)決
    
    策起著實質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是貨運信息化利用信息
    
    技術(shù)無法收集的。同時，貨運員工也難以利用貨運信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員
    
    工的實踐經(jīng)驗和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知識創(chuàng)新。
     為了給貨運決策提供更有價值的知識，提高員工知識水平和業(yè)務(wù)運作效率，企
    
    業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式
    
    在貨運系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識，
    
    真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向
    
    以隱性知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。
     三、貨運企業(yè)知識管理功效
     貨運企業(yè)必須在貨運信息化的礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管
    
    理的優(yōu)勢作用，才能在競爭壓力頻升的今天開拓進(jìn)取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)
    
    的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用，從而提高貨運企業(yè)的整體水平。
    
    1.縮短貨運時間，優(yōu)化貨運方案
     貨運企業(yè)由于貨運活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個
    
    貨運活動所需時間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)
    
    的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過企業(yè)知識管理平臺選擇
    
    最優(yōu)方案，或從知識庫中找到由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的最佳方案，實現(xiàn)有效的客戶反
    
    應(yīng)和科學(xué)決策。
    2.增強貨運企業(yè)適應(yīng)能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部
    
    適應(yīng)能力。首先，于知識管理的貨運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共
    
    享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次，企業(yè)定期
    
    對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)習(xí)，不斷對知識進(jìn)行更新和深化。再次，企業(yè)便
    
    于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的商品
    
    化。最后，由于不斷吸收新信息和新知識，貨運企業(yè)能夠站在時代的前端，隨
    
    時調(diào)整其發(fā)展方

聯(lián)系我時請說明是在<好運物流網(wǎng)>上看到的，有優(yōu)惠哦！謝謝！