西安新天輝物流有限公司；是經(jīng)西安市交通運(yùn)輸管理局審批的特許經(jīng)營(yíng)公路的專(zhuān)線搬家/公司自2000年成立以來(lái)始終堅(jiān)持規(guī)范化管理，人性化服務(wù)的宗旨，以誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，時(shí)刻履行自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，通過(guò)我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，并以"優(yōu)質(zhì)、安全、高效"的服務(wù)使公司迅速被各界廣泛認(rèn)可，歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛5t、10t、20t、35t、38t、、、大型運(yùn)輸車(chē)和市內(nèi)小型提貨車(chē)的現(xiàn)代貨運(yùn)企業(yè)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1取貨：本公司接到客戶(hù)委托兩小時(shí)內(nèi)，安排相關(guān)人員上門(mén)取貨；
2發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)；
3派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)；
4包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、服務(wù)保障。
服務(wù)保障：
可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話(huà)準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂(yōu)。每一單物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話(huà)，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話(huà)或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪卡、定期走訪客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
一、發(fā)貨流程：
發(fā) 貨：一個(gè)電話(huà)介紹貨物類(lèi)型，長(zhǎng)、寬、高以及重量后，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行報(bào)價(jià)，并且提供上門(mén)提貨、送貨上門(mén)服務(wù)，我們采用精準(zhǔn)汽車(chē)物流運(yùn)輸，當(dāng)天裝車(chē)，每天晚上21:00準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)。
派 送：我們承運(yùn)的貨物到達(dá)目的站之后，公司到達(dá)部會(huì)立即通知收貨人提貨，需要送貨上門(mén)的我們會(huì)根據(jù)客戶(hù)所指定的時(shí)間進(jìn)行配送貨物。
包 裝：新天輝物流公司嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行對(duì)貨物進(jìn)行包裝、整理。
二、業(yè)務(wù)范圍
1、承接搬家及貨運(yùn)業(yè)務(wù)；
2、貨物倉(cāng)儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn)
3、承接整車(chē)、零擔(dān)業(yè)務(wù)
4、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
5、商品打包，訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
6、為個(gè)人和公司提供長(zhǎng)途搬家業(yè)務(wù)
7、貴重物品、展會(huì)物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸
8、辦理如畫(huà)報(bào)、彩畫(huà)以及手工油畫(huà)的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)
9、普通、高級(jí)化妝品；鋼琴專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)
目前我公司擁有了一批高知識(shí)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以“安全快捷、信譽(yù)至上”為己任，以高速度和現(xiàn)代化的管理、經(jīng)營(yíng)模式，服務(wù)于新老客戶(hù)。我公司備有大型全封閉、半封閉的箱式貨車(chē)、敞車(chē)、高護(hù)攔、冷藏車(chē)、特種專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)。
選擇新天
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