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    我們的運(yùn)輸流程：
    
    
     服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)�？蛻羰俏覀兊纳系�，誠(chéng)實(shí)守信是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，安全準(zhǔn)時(shí)是我們賴以生存的根本，為此我們定制嚴(yán)格的安全措施和服務(wù)制度：
     1、禮貌接待每一位客戶，耐心細(xì)致解答每一個(gè)問(wèn)題，細(xì)心處理每一件事情。
     2、辦公室必須做到24小時(shí)有人接聽電話，實(shí)行崗位責(zé)任制，有重要事情及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
     3、車輛出發(fā)前嚴(yán)格查驗(yàn)車輛狀況，使用過(guò)久或破損車輛嚴(yán)禁使用（使用時(shí)間一般不超過(guò)五年），以確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)達(dá)到指定地點(diǎn)。
     4、駕駛員素質(zhì)必須優(yōu)良，證件齊全、身體健康、反應(yīng)敏捷、以利全程操作，每輛車配備GPS定位系統(tǒng)或兩個(gè)手機(jī)，,以適應(yīng)現(xiàn)代通訊發(fā)展。
     5、與承運(yùn)司機(jī)簽定分運(yùn)合同，以明確雙方責(zé)、權(quán)、利，提高駕駛員的責(zé)任心。
     6、貴重物品或客戶要求的貨物，指派專人跟送。
     7、在貨物運(yùn)輸途中每天9：00 至17：00必將貨物的運(yùn)輸進(jìn)度和地點(diǎn)準(zhǔn)確反饋給每一位客戶。
     8、按客戶要求進(jìn)入保險(xiǎn)，公司代理中保承擔(dān)。
     9、貨物出現(xiàn)短缺、淋濕、盜竊等情況，公司會(huì)在一周內(nèi)作出一次性賠償處理。
     10、因不可抗力因素延誤送達(dá)時(shí)間，必須立即通知委托方和收貨方，并采取補(bǔ)救措施，以免造成更大損失。
     蘭溪永鑫物流有限公司

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